9월11일 32G/3차그룹 으로 아사모센터로 갔습니다. 들어가니까 입구에서 여자분이 어떻게 오셨냐고해서 수령하러왔

다고하니.번호표를주더니 신분증이 필요하다고 말씀하셔서 신분증을 주고 곧있어 얼마안되어 사본과함께 받았습니

다.

수십분을 기다린후 몇번~몇번까지 이쪽으로 모이라고 어느 남자분이 말씀하시더군요

그쪽으로 모인후 간단한설명과함께 (여기서부터 중요) 신분증사본에 변경할 사항이 있으면 적으라고 했습니다..분명

그렇게 말씀하셨구요 그래서 팬 없으신분들은 팬빌리고 저도 빌리고 옆사람에게 바로 빌려드렸습니다..

저는 신분증 사본종이에 쇼폰케어(고급형) 가입 이라고 적어놨습니다..

그리고 수령할떄 신분증과 3만원 저는 미성년자라서 부모님신분증 등본까지 함께 제출했구요.

이제 기계를 받아 간단한 불량확인후 기본 동기화 하고 집으로 향했죠..

10월11일 오후쯤 KT에서 전화가 와서 가입된 사항을 확인시켜 주시는데 쇼폰케어는 가입이 안되어있더라구요.

그래서 제가 분명 가입한다고 했는데 왜 가입이 안되어있냐고 말했죠 '이떄부터 문제가 시작된겁니다..

그날이후로 상담원과 여러통화후 과장님과도 몇번 통화했는데요.. 과장님이 말씀하시길 제 신분증 사본 복사한

파일은 어디에도 없다고 말씀하시고 제가 이해가 안되는건 신분증도 없이 개통시켜놓은 아사모인지 해동통신인지

여기 둘중하나가 잘못있다고 저는보는데 서로 모르는 일이라고 잡아떄고 과장님은 저한테 어떻게 도와드릴수없다고 하시고.

제 신분증 사본은 어디에 있는것이며.. 누가 가지고 있는지 정말 궁금하네요 부모님것도 같이있는데..

제가 1992년생 아직 고3이거든요. 제가 어리다고 고객 대하는 태도도 너무하시고 전 그냥 제가 한달마다 제돈내고

쇼폰케어 가입하고싶어서 이러는건데 왜 기업들은 나몰라라 하는지 정말 이해가 안되네요..

저는 분명히 수령하러가서 관계자분들이 하라는데로 한것뿐이구요.. 그 외 어긋날만한 행동 한적 전혀 없습니다..

제가 원하는건 그냥 제가 제돈내고 쇼폰케어 쓰고싶네요.. 말이 길어져 죄송합니다 카페 회원분들도 9월11일 같이

계셔서 혹시나 도움받을수 없을까해서 글 올려봅니다.. 감사합니다.