나드리 화장품에서 운영하는 맛사지 케어샵에서 무료로 맛사지 해준다고 오라더군요..

갔습니다. 한번 받고 나오려고 했는데. VIP 프로그램 같은거를 보여주면서..

이런거 외부에서는 1000만원 정도 비용인데, 특별히 프로모션으로 360만원정도에 해주겠다.

거기서 뭐 빼주고 뭐 빼주고 할인해서

230만원에 2년간 총 36회 , 그럼 회당 6만월 꼴로 케어 받게 해주겠다..라고 하더군요.

거기에 스킨_로션 등등 무료 지원이다...

마음에 들지 않으면, 교환, 환불, 양도 가능하다고 하기에 결심했습니다.

결제하려고 하려고 하니깐, 화장품 박스를 엄청나게 이것저것 가져 오더라구요..

앰플이라면서..종이에 써주는 순서대로 쓰라면서.. 그래서 아..36회 동안 쓰는건가 보다 했죠..

3개월 지났습니다. 앰플 몇개 남았냐고 묻더니. 몇개 남았다고 하자

재구매 하랍니다. 어이가 없어하니깐, 베이스 앰플은 지원이 가능한데, 메인앰플 3개는 사야한다.얼마냐 하니깐 약 100만원 이다.

3개월에 100만원...2년간이면 대체 저는 얼마나 내야 합니까! 무려 700만원...

너무 어이가 없고, 기분이 나빠서 조목조목 얘기했는데, 되려 더 큰소리치며

저한테 "너" 라고 말하길래... 너무 화가나서 여태까지 받은 케어 6회 빼고 30회 금액만큼 돌려달라고 하니깐 갑자기 자기네는 맛사지 케어를 판매한것이 아니라..화장품을 판매하는 곳이라고 합니다.

30여개의 맛사지 케어 서비스 설치해놓고, 실컷 프로그램 설명하더니 이제 와서 화장품 판매를 운운하네요... 그럼, 처음부터 화장품 가격이 총 230만원인데, 이거 사면 무료로 프로그램 제공할께!라고 얘기를 하든가 아님, 앰플 다 쓰면 재구매 해야 합니다. 라는 어떤 공지라도 있던가

230만원에 36회라면, 당연히 더이상의 추가 금액 지불 없이 서비스 받는다고 생각하는 것

아닙니까!!! 저는 처음부터 VIP 프로그램에 대한 230만원이라고 인식하고 있었고, 프로그램과 고객서비스에 불만족했기 때문에 회당 금액 환불을 요청한 것입니다.

앰플이 그렇게 중요한 것이었다면, 어떠한 notice라도 있어야 했다고 생각합니다.

그쪽에서 제시한 영수증 상에는, 230만원에 대한 조목조목 화장품 금액이 적혀있더라구요..

저한테 설명은 프로그램 비용이라고 하더니...

대놓고 배짱으로 고객상담실 전화해 봐라, 환불 안된다 하더군요..

상담실 전화하니깐, 자기들은 증빙으로 영수증을 본다. 어쩔수 없다. 남은 기간. 다른 지점에서

제가 구매한 제품의 비슷한 걸로 지원해 주겠다..라고는 해서..

그게 같은 제품이냐 했더니 그건 또 아니랍니다...

휴.. 이제 진짜 더이상 그곳에 가기도 싫고....진짜 미치겠습니다.