ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 지금까지 교품사유와 센터의 대처방법입니다. 1.펌웨어오류 송화음불량 대리점교품 2.빛샘 케이스유격 대리점교품
3.스피커폰 사용시 송화음불량 센터교품
4.에스케이 유저에게 케이티기종넘겨줌
그리고 5핀단자잇는데에 한쪽으로쏠려 젠더꽃을때마다 기스남 센터교품
5.새폰을주지않고 중고폰을 넘겨줌 그안에 전에쓰던사람의 주소록저장되어잇음 터치화면에 뭔가에눌린자국이잇음 본사와 통화하여 환불해주기로함
1교품 첫 펌웨어 업데이트가 나온날이었음.... 사무실에서 펌웨어 업데이트하고 다시보니 지문인식이 안되는것이었음.. 점심시간을 이용해서 모토로라 부천 서비스센터에 다녀왔음. 초기화해준다고함.. 통화할때 상대방이 퍽퍽소리가 난다고 말했음.
모토: 그러면 초기화를 해드릴가요? 교품증을 써드릴까요?
Q.1여러분들의 반응은??
저는 교품증달라고했음...
2교품
잘준비하고 불끄고 폰을 만지작거리는데 LED불빛이 아래 양쪽에서 보임.. 몰랐는데 상당히 거슬림.. 게다가 오른쪽 위만질때마다 삐걱삐걱소리남.. 베터리커버와 본체 유격으로인해 나는소리였음.. 센터에서 교품증을 받음......
3교품 스피커폰 사용시 상대방 전화에서는 내가 몇단어를 말하면 그단어가 완벽히 안들린다더군요.. 직접확인도해봤는데 그렇더군요.... ex)나: 안녕하세요~ 상대방: 안녕 세요~ 센터가보니 송화음 불량이라고 센터에서 교품을해준다고 하더군요.. 기간은 좀걸린다고 하고.. 1주일정도 뒤에 센터에서 전화나왔다고 연락받음
문제의4번째교품
빛샘없고 괜찮앗음 개통은 대리점가서 해야한다고함 모토센터를 떠나기전에 문제가있나 이것저것보고 백업해둔 어플 다시 설치하였음. 대리점가서개통신청하고 기다렷음
신청하고 기다렷음
열람은햇는데 대리점사장님이 개통이안되전화해봣음 일련번호를불러주다가 깝놀
(본인은sk) sk는860모델인데
내가받아온모델은 861(kt모델)
통신모듈이 달라서 개통이안되는거같다고함.. 다시 그길을 또왔다갔다해야한다는것과 서비스에 혈압이 올랐음...
(이날의날씨..햇빛은 쨍쨍 모래알은 번쩍!)
일단사무실들어가서 전화햇다.
‘아 그러신가요. 오시면 다시교체해드릴께요.‘ 처음들어보는 사람목소리라 모르는사람이려니 하였음.. 그러나 본인에게는 OUT of 안중
.....???일단폰을써야하니 어이없을을뒤로한체 직원분들께양해말씀드리고 다녀옴
모토로라 서비스센터에갔음..
기사왈: 자기가 끝까지 확인햇어야는데 시간이안되어 동료기사에게부탁해서 그렇게되어죄송하다 는말을햇다.
......
쫌짜증나는말투로 응대햇더니 퀵으로 보내준다햇다.. 어떠한보상도없이
다시 스피커폰불량인 폰을일오5일정도 사용햇다.
이날 통근을제외한 폰때문에 자전거로 25Km? 도로의 먼지를 처묵처묵 배고픔이 딱!!!!!!!!!!!!!! 목감기가 딱!!!!!!!!!!!!!!! 몸살이~ 딱!!!!!!!!!!!!!!! 병원비가 딱!!!!!!!!!!!!!! 약값이 딱!!!!!!!!!!!!!!!! 헬스접수하고 못가고....
Q2.여러분들은 이때 어찌하였을까요??
5번째교품 및줄쫙 돼지꼬리 땡땡!
퀵으로받앗다.
역시나 배터리와 베터리케이스는 내껏을사용
보는데의문점들..
하나. 내가전에사용하던것은6천번때
받은것은4천번때
두울.배터리 탈착시 생기는 코팅벋겨짐
세엣.전화번호부는 비어잇는데 통화목록으로들어가서 있는주소록에는!!!?? 전화번호둘이수두룩...
.........
누가봐도 중고 사용하던거..
본사 서비스센터에 글올렷다.
일단은 개통을신청..
저녁7시 개통됨
7시반정도 본사 뭔 팀장이라고 전화가왓다.
간단히이야기하고 내일 전화준다고햇다.
다음날통화함
나왈: 점심시간마다 밥도못먹고 시간내서 왓다갓다하고 그쪽때문에 몸살감기까지걸려 병원가고 약먹고 헬스끊어놓운거 못가고 폰때문에 짜증나고 이용재대로못한거 어떻게 보상할것이냐...
팀장왈:아 그러시군요.. 죄송합니다. 확인해보고연락다시드릴께요.그리고 저희가 따로 보상같은규정없는데 어떤걸말씀하시는것이죠?
.....이때진짜 개진상폈어야는데 어이없어서 환불해달라는말만햇네요.
(힘들개 개고생하고 그쪽이 개인정보 유출도햇으니 술마시고 잊게 1~2백만 달리고 할껄...)
하.....
일단은결국 이사람들.. 환불로 퉁치려고하네요... Q.3 환불로만 끝낼까요??
