안녕하세요 전 경남에 사는 21살 여자입니다

제가 핸드폰 보험때문에 정말 화가나서 글을쓰게되었습니다ㅜㅜ

친구집에서 놀다가 택시를타고 집에 오다가 택시에 핸드폰을 놓아두고내렷습니다

집에와서 한참있다가 핸드폰이 없다는걸 알았습니다

뭐 연락올사람이 없어서죠....ㅎㅎㅎ

급하게 전화를 했는데 안 받더군요 문자도 남기고 계속전화를 해봤지만

결국 핸드폰이 꺼져잇더라구요 바로 분실신고를 했죠

다행이 핸드폰 보험이들어가있엇거든요

알아보니 서류 넣고 8만원을 내면 기계를 준다더군요

그래서 6월 15일에 서류를 넣었습니다 생각보다 복잡했어요

경찰서 가서 경위서도적어야했구요

2~3일이면 연락이 온다고해서 기다렸습니다

수요일날서류를 넣었는데 다음주 월요일이 되도 연락이 오지안았어요

그래서 쇼폰케어라는 보험사에 전화해서 접수번호를 얘기했죠

그랬더니 산지 2달 밖에 안된폰이 단종이 되었다더군요 그럼 전화를해서 자기들이

먼저얘기를 해야되는거 아닙니까????????ㅡㅡ

비슷한 가격대에 핸드폰을 알아봐서 연락을 준다고 해서 알겟다고 기다리기만했죠

그런데 하루 이틀 삼일이지나도 전화가 안오길래 참을성 없는 저는또 전화를했습니다

그랫더니 레전드라는 핸드폰을 들고가라더군요 아는 사람이 핸드폰 가게에 일을 해서 그폰에

대해서 물어봤습니다

그랫더니 핸드폰이 좋지않아서 불만도 많이 올라오고 곧 단종이 된다더군요

그런폰을 자기부당금 8만원을 내고 또 기계값으로 8만원넘는 돈을 더내고 가져가라데요?

생각해보세요 곧 단종 될 폰을 16만원이 넘는 돈을 가지고 누가가지고 옵니까?

너무 화가나서 담당자 한테 물어봤습니다 당신같으면 좋지도 않고 단종 될 폰을 16만원이 넘는

돈을 내고 가지고 갈수있냐고요.....그랫더니 담당자도 안들고 간다고 했습니다

말이됩니까 ? 담당자도 안들고 가는 폰을 저보고 들고가랍니다ㅡㅡ

화가나지만 그폰 말고 원래 쓰던 폰을 좀 구해주던가 아니면 다른 폰을 권해달랬습니다

그랫더니 일반폰을 들고 가랍니다 스마트폰 쓰던 사람이 일반폰 들고 가라면 들고갑니까?

그럼 일반폰은 더 가격이 저렴하니깐 나머지 보험금은 내어 주냐고물어봤더니 그건 아니랍니다

그럼 제발 다른 폰좀 알아봐달라했습니다 알겟다하고 전화를 끊었습니다

일주일이 지나고 삼일째되던날 전화가 안와서 또 전화를 했습니다

아침에 전화를 했더니 담당자가 전화할거라면서 기다리라더군요 4시반에 전화 왔습니다^^

무조건 레전드만 되고 다른건 안된다면서 kt랑 그렇게 보험이 책정되잇다고하더라구요

다혈질이 좀있는 저는 kt본사에 전화를 했습니다

그랬더니 제폰은 ever제품이였는데 ever로만 보상이 가능 하다고 했습니다

그런데 레전드는 ever제품이 아니라면서 스마트폰은 같은 기종에 스마트 폰으로만 보상이된다네요

요즘 새로 나오는 핸드폰으로도 많이 받아가신다면서요......

쇼폰케어는 도대체 왜 저보고 레전드랑 일반폰을 권했는지 도저히 이해가 안됩니다

kt본사에서 그 담당자 이름 혹시 아냐고 물어보시고^^

너무 화가 납니다 그 담당자는 도대체 무엇때문에 레전드만 가져가라했는지

쇼폰케어 보험사 때문에 그동안 스트레스로 빠져나간 머리도 한웅큼이고요ㅠㅠ

여러분 혹시나 핸드폰 잃어버리시거나 고장났을때 핸드폰 보험 넣어놓은걸로 보상받으시거든

꼭 잘알아보고 하세요 저처럼 20일동안 보상 못받고 쩔쩔 매지 마시구요^^;

소중한 핸드폰 잃어버리지 말고 잘 간수하세요ㅠㅠ~

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