난 현재 배스킨에서 알바하고 있는 21살 여자사람임.
난 작년 11월달 부터 알바 해서 거의 1년이 다 되어 가도록 배스킨에서만 알바하고 있긔.
배스킨도 첫 알바긔.
배스킨 하면서 정말 별일 다 겪음.
배스킨 알바생의 고충을 오늘 하나하나 풀어 보겠긔.
1. 오픈 한지 얼마 안돼서 손님 들어 왔을때
우리 매장은 10시 오픈인데 내가 그 오픈시간 담당임.
오픈시간 담당하는 알바생들은 알꺼임
젤 중요한게 스쿠퍼 소독하는 건데
우리 매장에서는 그 스쿠퍼를 팔팔 끓는 물에서 소독함.
근데 그 소독을 막 끝냈을때 그 스쿠퍼는 사람이 잡으면 안됄 물건임!!ㅠㅠㅠ
그때 갑자기 손님이 들어왔을때...
아... 내 손...ㅠㅠㅠ
화상입음...ㅠㅠ
2. 외국인 손님 대응
하... 이거 진짜 골때림....
내가 일하는 동네에는 캠프 캐롤 (일명 미군기지)이 있음.
그래서 외국인 엄청 옴.
어쩔때는 여기가 외국인지 우리나라인지 헷갈릴 정도로 매장안에 외국인만 가득 참.
다른거 다 괜차늠.
어떤 아이스크림을 달라는지, 콘에 달라는지 컵에 달라는지 난 다 알아 들음.
난 우리 매장에서 유일하게 외국인과 농담 할 수 있는 알바생임.
하지만...
나도 가장 막힐때가 있음.
알다싶이 포장은 파인트부터 가능함.
근데 어떤 외국인은 이걸 그냥 들고 다니면서 먹긔.
우리가 싱글 킹이나 더블 레귤러를 들고다닌다고 생각하면 됨.
근데 가끔 포장해 달라는 외국인들 있음.
그럴때
"가시는데 얼마나 걸리세요?"
라고 아주 친절 하게 물어봐야 함. 드라이아이스를 넣어야 하니까!
근데..
알바생들은 알꺼임.
베스킨 계산 포스기에는 외국인 응대라는 메뉴에
영어, 중국어, 일본어가 있긔.
문제는
여기 적힌 고대로 말해주면 외국인이 못 알아 들음.ㅠㅠㅠㅠㅠ
그래서 나는 가끔..
How... long... you to go home...??
이라고 물음.
문법이 맞는지 안 맞는지 모름.
걍 아는 단어 다 물어봄.
근데 문제는 여기임..ㅠㅠ
외국인들이 대답하길..
2month.....;;;;;;;;
두... 두달 걸린다고 함...
가끔 어떤 외국인은 핸드폰 달력까지 꺼내서 보여줌...ㅠㅠㅠ
난 너님들이 너네 나라로 돌아갈때를 궁금한게 아님..ㅠㅠㅠ
흑흑흑흑흑흑흑흑
어쩌란 말임..ㅠㅠ
그래서 요즘은 대강 알아서 넣어 줌ㅠㅠ
그리고... 가끔 동남아시아 쪽에서 온 외국인 노동자들 손님들도 옴..
이분들 죄송하지만 초큼 무서움..ㅠㅠ
너무 목소리가 큼..ㅠㅠ
화내는 줄...ㅠㅠ
근데... 이 분들 한국말을 잘 못함...;;;;
영어도 잘 모름...;;;
어.. 어쩔...;;;;
완전 캐 난감..ㅠㅠ
베트남 어도 외국인 응대에 포함해 달라능..!!!
3. 사은품 하나만 더 달라는 손님...
알바생들은 알꺼임..
가끔 크리스마스 프로모션 같은거 할때는
케익 하나당 사은품 한개가 배급됨.
그래서 케익 사면 사은품 하나씩 드리는데
모자같은게 사은품으로 나오면
'아기가 둘이라 하나만 주면 싸우는데 하나만 더 주세요'
어쩔 어쩔 어쩔...
최대한 좋게 말해보지만 이미 아가들은 사은품으로 싸우고 있고..ㅠㅠ
진짜 너무너무 난감함.
나가면서 까지 하나만 더 주지.. 하시는 분들...ㅠㅠ
죄송합니다, 저도 드리고 싶어요 ㅠㅠㅠ
4. 반말 하시는 분들...
아.. 진짜... 이거 정말 화남.
이건 베스킨이 아니라 모든 알바생들 공감일꺼임.
아줌마들도 디게 좋게 딸처럼 생각해서 반말하시는 분들 있고 듸게 띠껍게 반말하시는 분들 있음.
그러면 진짜 기분 더러워서 나도 모르게 틱틱거림.
그리고.. 어린 아가들...
초, 중, 고딩들 진짜 반말 하는데 손님만 아니였고
매장만 아니였으면 콱!!!!
알바생들도 사람이에요ㅠㅠ
반말 들으면 당연히 기분 안 좋죠ㅠㅠ
제발 좋게 대해 주세요ㅠㅠ
5. 과한 애정표현
손님들이 주문하고 포장해 가시는 커플 분들은
거의 우리가 아이스크림 퍼는 거 보고 있는데
가끔 그 손님들 쳐다보면 좀 과한 애정 표현 하실때 있음..
그러면 손님 부르기 진짜 민망함...
가시는데 얼마나 걸리시는지 안물어봐서 물어보려고 하면 진짜 물어보기 민망함..;;;;
좀.. 자제 쫌여...;;;;
6. 드라이 아이스...ㅠㅠ
이거 은근 모르시는 분들 많은 거 같음.
베스킨에 넣어주는 드라이 아이스는 다 알바생들이 직접 망치들고, 장갑끼고 깨는거임ㅠㅠ
그게 은근 힘들고 짜증나고 하기 싫음ㅠㅠ
장갑 조금 얇게 끼면 손가락 얼꺼 같고 드라이아이스 파편들이 튀어서 몸에 닿을때 따가워 죽음ㅠㅠ
그냥 좀 알아 줬으면 좋겠음..ㅠㅠ
사실 이런거 말고도 엄청 많음..
근데 갑자기 쓸라니까 기억이 안남...;;
제발 추천해 달라는 거 아니고,
힘들때 속 시원하게 말 할 곳이 없어서 판을 찾았네요^^
솔직히 불평불만 뿐이지만 그냥 좀 알아줬으면 하는 마음에서 썼어요^^ㅎㅎ
두서 없이 마구잡이로 써서 죄송해요ㅠㅠ
어떻게 끝내야 할 지 몰라서...ㅠㅠ
