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여러분 누가 잘못인지 봐주세요

글쓴이 |2011.10.13 18:56
조회 42 |추천 0

45일전 htc스마트폰을 구입하였습니다.

 

3살된애기가 핸드폰을 가지고 놀다 떨어뜨려 액정이 검게 나가버려

 

as센터에 맞겼습니다. 수리비용이 이십삼만이천원이 나온다고 하더군요.

 

그러면서 보험들어놨냐고 묻더라구요 as센터직원이..

 

그래서 난 보험얘기 살때 들은적이 없다했더니 핸드폰산 매장에 전화를 해보더라구요.

 

핸드폰산 매장에 전화를 걸어 수리비용이 이십삼만이천원이 나왔는데

 

왜 핸폰살때 보험얘기 안해주셨냐 물었더니 필수사항이 아니기때문에 안해도 된다고

 

하더라구요. 하~  그러면서 자기네들이 최대 8만원만 지원해주겠다 하더라구요..아주 잘해주는척

 

아무리 생각해도 보험얘길 했으면 무조건 들었을텐데 ... 다른매장에가서 상담을 받아보니

 

보험얘기는 꼭해야하며  자기부담금5만원빼고 나머지는 그매장책임이기때문에 그매장에서

 

책임을 져야한다고 하더군요.

 

그매장에서는 책임이 없다하는데 어떻게해야할까요

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