너무 억울해서 잠이 안와요...읽어 보시고 좀 도와 주세요...;;
한성자동차에서 벤츠 c200을 사려고 11월에 계약을 했는데요.딜러랑 이런저런 문제로 해약을 하려고하다가 12월에 그냥 구입하기로 했어요...
반은 현금 반은 할부로 하기로 하고 11월에 계약서을 썼는데 차는 12월 19일에 도착했고 제가 차을 받는날은 21일 입니다...
차 받기전에 첫달 할부금은 빠져나갔어요,
계약을 한날부터 적용이 된다나 뭐라나...아무튼 차는 21일날 임시번호판으로 받았어요.(정말 고심끝에 오래 탈려고 샀습니다..)
강남에서 출고전 11키로 찍혀있었고 제가 분당까지 와서 총 50키로정도됩니다.
주차장에 차세워두고 다음날 아침 시동을 걸었더니 계기판에 냉각수보충메세지가 떴어요.
딜러한테 전활했죠 날씨가 추워지니깐 냉각수가 얼어서 그럴수도 있답니다..;;(이게 말입니까??)
자기차도 이것저것 요즘 자꾸뜨니깐 자기말 믿고 그냥 타래요...
사용설명서을 확인해봤더니 냉각수 보충이 확실한데 어떻게 딜러말만 믿고 그냥타겠어요?
딜러한테 센터 직원보내달래서 직원이 저녁에 도착했어요.
이곳저곳 살펴보더니 뭔가 세는거 같다네요...냉각수는 일단 채워주고 운행하지마랍니다..
기가막혀서 딜러한테 당장 차 가져가라했어요..
차는 출고전 전체 점검 다하고 나오는거라고 딜러가 그랬는데 몇시간만에 냉각수 보충이라니 문제가 있는거잖아요.했더니 (딜러왈)그래서 자기는 최대한 빨리 조치을 취해줬다고!
헉!!!자기 믿고 그냥 타라할땐 언제고?
그리고나서 몇일뒤 차 수리 완벽하게됐고 전체점검도 끝났다고 잘 타시랍니다...
냉각수고무마개가 불량이라나...그부분에 1년더 무상기간 준다고 큰인심 쓰더라구요.
냉각수만 문제가 되는건지 또다른것도 문제가 있는건지 제가 어떻게 압니까???
차 받은지 몇시간만에 이상이 생긴게 제 잘못입니까???
한성자동차 부장이 전화 왔더라구요 출고 당시는 아무이상없지 않았냐고 나참...주행하다 생긴일 아니냐는식... (헐)몇키로나 탔다구요..
문제가 있는 차을 판건 벤츠쪽인데 그냥 타라니깐 그냥 타야는건가요?
딜러쪽은 한성cr팀으로 넘어간거니깐 그쪽이랑 해결하랍니다...
그쪽에선 1년 더 무상 서비스해주는걸 큰거 해줬다 생각하는것 같습니다.
또 27일한성cr팀담당자랑 통화을 했는데 2~3일안으로 다른 해결책을 찾아서 연락한다는 날이 30일입니다.
근데 연락도 없어요.
제가 몇번이나 한성cr쪽으로 연락을해서 담당자와는 통화도 안되고 다른 사람과 통화을했는데 어쩔수 없다는 말만하네요.
이건뭐... 못바꿔주니깐 타든지 말던지에요.
이 차 받은지 한달이된것도 아니고 딱!한번 탔는데...
"냉각수 부분 뿐 아니라 그걸로 인해서 다른게 또 고장 날수도 있지 않냐"라고 물었더니 그건 대답 할수 없다네요.
자기들이 잘못된 차을 팔아놓고 어쩔수 없단식입니다.
그래서 무상 기간이 있다는 둥...
제가 잘못해서 그렇게 된것도 아니고 난 못타겠다라고 어떻게 해야하냐니깐 왜 자기한테 물어보냐더라구요...
참나...기가 막혀서....
냉각수 고무마갠지 뭔지 불량이였다고 자기들도 얘기하면서..
파는 사람은 고작 그거라고 생각하겠지만 제 입장은 냉각수만 문제겠나 싶은거죠..
냉가수 부분만 문제 였고 전체 점검했다지만 이런식으로하는 이사람들 말을 어떻게 믿어요?
자기들이 믿으라면 믿어야되고 어쩔수 없으니깐 타라면 타야됩니까?
딜러 말데로 그냥 탔으면 더 큰일이 생겼겠죠?그때도 이렇게 얘길할 한성입니다...
중고차 산 대접을 받고 있으니 정말 짜증납니다...
2일날 등록하기로 했던 날인데 전 그 차을 타고 싶지 않습니다.
그쪽말은 법적으로 자기네는 서비스나 해주면 된단식인거 같습니다.
어떻게 해야는지도 전 모르겠고 못탄다고 소리만 질렀습니다...ㅠ
형부가 딜러한테 전활 했어요.딜러도 한성 cr팀에서 들은 얘기겠죠?
벤츠 코리아에선 마음이라도 달래주게 골프가방이나 주라 그랬다네요..참나...
제가 거지에요? 뭐하나 더 받을라고 이러는 걸로 보이나보죠?기가 막혀서...
불량인 차 팔아놓고 다른 차로 바꿔준다고 해도 탈까 말깐데..
아는게 없으니 당하는 기분이에요...어떻게 해야되죠???
