전화요금과 인터넷 요금이 많이 나오고 비싸단 생각이 들어 해지를 하려고 100번에 전화를 했습니다.

10년을 넘게 사용한 장기가입 고객에게 10퍼센트 할인 혜택을 준 금액으로

위약금을 물으랍니다.. 헐 ㅡ.ㅡ;;

장기 가입 고객에게 첫번째 상담했던 상담원은  "혜택으로 드릴 수 있는 건 6만원 짜리 백화점 상품권만 보내 드릴 수 있구요 위약금은 다음달 계좌에서 빠질거니까 주민등록증 팩스로 보내주십시오 해약 처리 해드리겠습니다" 합니다

고객 관리 엉망이구요,

장기 가입 고객에게 남겨주는 건 위약금이라네요..

서비스 엉망이구요, 요금 딧~~따 비싸구요, 혜택은 없습니다.

혹시 지금 KT 인터넷이든 전화든 사용하시는 분 계시면 확인해 보세요.

그리고 빨리 다른 통신사로 바꾸시는 게 좋을 거예요!! 서비스와 안전성이 좋다구요??

저도 그렇게 생각하고 편하다는 생각에 여태껏 15년 정도를 썼습니다.

바보같네요..

요즘은 다른 통신사의 서비스와 요금이 훨~씬 뛰어나다는 걸 이제야 알았습니다