제가 몇개월전에 노트를 샀는데 저번주에 분실했어요

그때 노트 산 사람한테 폰 잃어버렸다고 어떡하냐고 물어보니까

노트는 잃어버리면 거의 못찾는다고 자기 통신사 엘지에서 에스케이로 옮겼다고

새로 폰 만들고 하자고 해서 통신사도 엘지에서 에스케이로 옮기고 했는데

주위 사람들한테 말하니까 보험들어논거 없냐고 들어놨으면 잃어버려도 보상 받을수 있다면서

그러는 거에요 그래서 주위에 아무 대리점가서 물어보니까 한숨을 쉬면서 저보고

말잘듣고 하니까 폰하나 팔아먹은거라면서 보험들어있으면 보험적용 받을수있다고

그사람한테 연락해서 개통 취소하고 다시 엘지로 옮기고 하라고 하더라고요

그래서 그사람한테 연락해서 저 노트 보험 들어져있었냐고 하니까 들어져있었넹!~ 이렇게 말하더라거요

어이가없어서 그리고 제가 대납금이 있어요 그거때문에 취소안된다고 그래서 제가 대납금 낼테니까

취소해달라고 말하니까 연락이 없네요 하루가 지나도

그래서 고객센터에 전화해서 말하니까 알아서 해준다네요

아무리 제가 말을 못알아 듣고 (호구임..) 해도 그렇지 상식적으로 고객이 폰을 잃어버렸으면

그것도 노트!!.. 면 보험이 들어져있나 아닌가 그런거부터 확인해야 하는거 아닌가요

무조건 폰팔아먹을라고 보험얘기 꺼내지도 않고.. 그리고 알고보니까 사천원 짜리 제일좋은거 들어놨더만

아 이사람 어떻게 신고? 할수있는 방법 없을까요 도와주세요