어이가 없으므로 음슴체

대전에 살고있는 이십대중반여자임

우리동네 대전 복합터미널 새로생김

1층은 핸드폰, 화장품, 속옷 등 개인매장 이고

2층은 신세계 스타일마켓임

내가 피해를 당한 매장은 1층에 있는 디자인**이라는 핸드폰 악세사리 전문점.

1층에 있는 매장들은 개인 매장이라 신세계관할이 아니라 고객센터에 문의할수도 없고

소비자 고발 전화했는데 이 매장에서 전화를 안받아서 일처리가 되고있지않아

어떻게 해야하는지 도움을 얻고자 글을 쓰게되었음.

4월중순쯤에 아이폰 이어폰을 사러 감

이어폰 종류가 많아서 뭐살까 하는데 원래 잘잃어버리는 스타일이라 걍 싼거중에 보고있었음

여자사장이 다가오더니 아이폰 정품 이라며 이만오천원짜리를 건냄.아니 개추천함.

A/S는 물론이고 쓰다 고장나면 새걸로 교환까지 된다면서 정품쓰는게 낫지않냐고.

정말 친절하게.

사면서 재차 물어봄. 다 된다혔음.ㅇㅋ하고 바로삼.

쓴지 2주만에 키톤 조절하는부분이 반으로 쪼개짐? 깨진건아니구 떨어져 나감.

내가 밟거나 충격을 주어서 그랬다면 말도 안하겠는데

항상 키톤 조절도 핸드폰으로 해서 아예 만질일이 없었는데 그냥 떨어져 나간거임

근데 이어폰 소리는 잘남.

혹시 A/S가 될까 싶어서 5월초에 그 매장을 다시감.

저기..이거 A/S 되냐고. 하니까 여자사장이 정말 어이없다는듯이 안된다고함.

그래서 왜안되냐고, 팔때는 다된다하지않으셨냐고, 산지2주됐다고하니까 절대안된다고해서

실갱이를 좀하는데 옆에 알바생이 있었음.

알바생이 듣다듣다. 사장님한테 A.S해줘라함.

그래서 사장이 그때서야 그럼, 센터에? 문의해준다고 전화번호랑 이름이랑 이어폰달라고해서 줌.

기간은 2주 걸린다함.

2주지남. 연락없음. 한달이 다되서 내가 찾아감.

이어폰때문에 왔다고하니까 처음듣는얘기라는 듯이 ㅡㅡ 그래서 이래이래 설명해주니까

아 그거. A/S 안된데요. 내잘못으로 부셔진거라 안된데요.

아.................................그래서 응알겠다고하고 내 부셔진 이어폰 달라고함.

뒤적뒤적하더니. 없다함

ㅋ

정리하면서 버렸나보다함

ㅋ

나그거 소리나오는거라고, A.S안받고 그냥 쓸꺼니까 달라고.

옆에 남자알바생 나한테 소리질름.

찾고있는거안보이냐고!!!!!!!!1111111

ㅋㅋ

알겠으니까 찾아서 내놔라함

없음.

자기네가 여기를 정리하면서 버렸나보다고. 그거 어짜피 A.S도 안되는거라고.

??????????

여기서 멘붕. 그래서 어쩌라는거냐곸ㅋ버리라는거냐고. 달라고내꺼ㅡㅡ소리나온다고ㅡㅡ2주썼다고.

나한테 2주전에 문자를 했는데 내가 답장이 없어서 그랬다고하는데

난 문자를 받은적이 없음

그리고 내가 답장이 없으면 버려도되는건가? 통화를 한것도 아니고.

분실은 자기네 잘못아님?

나 문자 못받았다고하니까 거짓말녀 만듬

문자보낸거 확인시켜줄수있다면서 당당하게 핸드폰을 뒤적거리시더니 내밀음

내번호아님 ㅡㅡ중간번호 다른번호로 찍어서보냄.

이거 제번호 아니라고 말하니까. 뒷자리만 반복 하면서 이거맞잖아요 이럼

내가 정말 속이 터져서 핸드폰 잘보시라고ㅡㅡ이번호 아니라고 몇번 얘기하냐고 짜증냄

싸가지없는년이라함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그래 어른한테 큰.소.리.로. 얘기해서 싸가지 없는년되도 상관없으니까

내꺼좀 내놨으면좋겠음 제발ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아짜증나 쓰면서도ㅡㅡ

그래서 어쩔꺼냐니까.

분실은 자기네 관리소홀인데 뭐어쩔방법이 없다고함

...

이 얘기만 반복하다가 결국 사장이 쓰던 아이폰 이어폰을 주면서

가질라면 가지라함

내가 여기서. 자기네 잘못 인정하고 죄송하게 됐으니 새상품은 줄수가없고 이거라도 쓰실라냐고 물어봐줬으면ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ썼음

새거는 절대 못주겠고 이거라도 가질람 가져라. 라고 내미는데

그냥 나왔음

뒷통수에대로 심말년어쩌고했다는소리를 뒤늦게 듣고 소비자고발센터 전화함

근데 소비자 고발도 말이그렇지 해결 잘안되지않나. 엄청 느리고.

아...........

화난다..............

쓰다가 흥분해서 넘길어졌네 ㅈㅅ

어쩌야됨요