안녕하세요.

저는 그냥 조용히 살고 있는 대한민국 청년입니다.

이번에 조금 억울한 일을 당하여 법적처리나 대응방법을 여쭙고자 이렇게 글을 쓰게 됩니다.


사건은 지난 4월초에 발생하였습니다.



아버님이 스마트폰으로 너무 바꾸고 싶어하셔서, 제가 바꿔드리면서 SK텔레콤에서

LG유플러스로 옴기게 됩니다.


LG유플러스 대리점에서는 사용요금 + 위약금 + 남은 할부금을 모두 처리한다는 말을 하였고,

26만 원 가량의 금액을 LG측에서 처리한다고 하였지요.



흔쾌히 믿고 저는 LG로 바꿔드렸습니다. 명의는 SK부터 제 명의를 사용하고 있었구요.

(아 아버님은 해외에서 근무를 하십니다. 베트남)


그런데 베트남으로 귀국하시고 일이 발생하였습니다. 통신장애로 인하여 한동안

LG사용 핸드폰은 먹통이 되어버린겁니다.

고객센터 문의를 하여도 복구중이라는 말뿐.. 격분한 저의 아버님께서는 저에게 욕을 하시고..

결국 일주일정도 후에 잘 되더라구요.




그리고 저번 6월달 SK텔레콤에서 갑작스러운 연락을 받게됩니다. 연체금이 있다는 말이였습니다.

핸드폰요금 4월 5월분이 현재 미납중이고 당월요금 6월까지 내야만 한다구요.

저는 그 사실을 듣고 놀래서 대리점을 찾아갔더니, 업무처리중 누락이 되어서

요금납부등 위약금 처리가 하나도 안된걸 알았습니다.

제가 그래서 33만 원 정도 요금이 나왔다고 이걸 모두 처리해주는거죠라고 했더니.

갑자기 말이 바뀝니다. 모든 금액을 다 처리해주지 않고 일정금액만 해준다는 겁니다.

처음에 나왔던 26만 원만요 나머지는 본인부담을 해야 한다는 겁니다.


본래 성격이 소심하고 누구에게 피해를 주는것보단 제가 참는 성격으로 살아왔기에,

그냥 알았다고 처리해달라고 했습니다.

그랬더니 일단 제가 모든 처리를 하고 7월 25일쯤 26만 원을 통장으로 넣어준다는 것입니다.

당황스러웠습니다. 당장 처리해줘도 부족한 판국에 저보고 모두 처리하라니요..


이미 일처리를 한번 누락시켰는데 그걸 어찌 믿나요.. 허나 아무말도 하지 못했습니다.



솔직히 저 폰팔이들 무섭습니다. 네 저 찐따는 아니라도, 그런 부류 무섭습니다.

남자 3명이서 저에게 그렇게 말하는데 그 매장에 저 혼자 있고 어찌 말을 할까요..

나중에 생각해보니 이건 아니다 싶어서 제가 처리를 하지 않고 기다렸습니다.


몇 일 후 신용정보평가에서 우편이 날라오더라군요. 체납으로 인한 신용불량 등극? ..

네 모든 신용카드 정지에 신용도 하락먹었습니다.



화도 나고 해서 따지고 싶지만 방법을 알지 못하였습니다.

(글쓰다보니 저도 답답한 구석이 많군요...)


오늘 SK텔레콤으로 여자친구가 핸드폰 바꾸면서 그쪽 사람에게 물어봤더니..

제가 당하고 있던 거였습니다. 즉각 처리해줬어야 하며, 모든 금액 그쪽에서 해주는거라구요.


지금도 신용이 풀리지 않았습니다. 화가나서 도저히 제 돈으로 일단 매꾸고 싶지 않구요.



오늘 화가 난제 여자친구가 엘지고객센터에 전화해서 컴플레인을 걸었습니다.

대리점에 연락하고 대리점측에서 연락을 준다구요.

안 오네요. 3시간 지나도...


혹시 변호사님들이나 이쪽으로 잘 아시는 분들도와주세요.

저 지금 너무 억울하고 뭐 제가 잘못한부분도 있겠지만, 원활한 해결방안을 알려주세요..ㅠㅠ