안녕하세요 저는 인천에 사는 대학생입니다.제가 오늘 너무 나 억울하고 화나는 일을 당했습니다.저의 통신사는 KT입니다.KT에서 요금내라고 문자가 날라왔는데 9월달 꺼가 삼십얼마 드라고요그래서 이상하다 여겨서 올레 어플 들어가서 확인해보니소액결제가 217900원이 되어 있다고 했습니다.그래서 아니 내가 이렇게 많이 한적이 없는데 아무리 생각해봐도 이상해서KT 고객센터에 전화를 걸게 되었습니다.그랬더니 옥션,G마켓,알라딘 이 세곳에서 각각8/5 G마켓 134500원8/8 알라딘 70000원8/8 옥션 2500원 10900원 이 결제가 되었다고 합니다.그래서 아니 전 분명 G마켓이랑 옥션은 옛날에 사용했었던 것 이고알라딘은 제가 한번도 사용해 보지 못했던 사이트였습니다.아무리 생각해봐도 이상해서아 그럼 제가 어떻게 해야 하나요? 라고 물어봤더니그건 어떻게 할 수 가 없다고 하시면서 소액결제 차단 해주시고 그리고 저 위에 것을 알려주시고문자로 G마켓 옥션 알라딘의 고객센터를 알려주셨습니다.그래서 그 3곳을 다 전화를 하느라 2시간가량이 걸렸습니다.G마켓에서 요구하는데로 장바구니 번호를 알려고 모빌리언스에 전화를 또해서 장바구니 번호를 물어보고다시 G마켓에 전화를 했었지만 여전히 3곳 다 연락하는데 5분 이상 기다리는것은 물론G마켓은 나중에 다시 상담원과 연락을 하는데 20~25분 정도가 걸렸습니다.그렇게 해서 장바구니 번호를 알려드렸더니 저의 주소와 저의 이름과 모든것이 다 다르다며본인 확인을 해야 한다고 하시더군요 아니 제가 본인인데 뭐를 확인하신다는건가요?라고 얘기를했습니다. (저는 분명 그 결제된 날짜와 돈얼마가 결제되었느지 알려드렸으며 저의 번호와 저의 집주소 저의 이름 저의 주민번호까지 모든 것을 다 알려드렸습니다.)그런데 자꾸 본인인지 확인을 하셔야 한다며 확인한 후 전화를 다시 드리겠다고 말씀하셨습니다.그래서 저는 그냥 전화를 끊고 다시 기다렸습니다.한시간 후 그 물건을 시킨사람이 연락을 받지 않는다며 다른 그 어떤 정보도 알려드릴수 없고이름만 알려 주실 수 있다며 수취인과 주문인만 알려주시고 아무 조치도 해주지 않으셨습니다.알라딘과 옥션에서는 대충 주소와 이름과 무엇을 시키셨는지 알려주셨지만가장 많이 시킨 G마켓에선 아무런 정보도 얻지 못했습니다.이걸로 인해서 제가 공부도 제대로 못하고 수업있던것도 교수님께 양해를 하여 계속 전화기만 붙들고 있었으며 해결하려고 경찰서도 가보고 KT 대리점도 가보았습니다.경찰서에서는 사이버 수사대가 닫힌 시간이라 내일 다시 찾아갈 예정이며KT 전화국도 내일 찾아가서 문자 내역을 다 뽑아달라고 하고 그리고 여태 어떤어떤게 결제 되었고취소가 되었었던지 언제부터 그런일이 있었던건지에 대한 것 그 모든 것을 뽑으러 가려고 합니다.
여기서 의문.. 어떻게 결제를 하는데 그 여러개에 결제 상황중 그 어떤 문자도 날라오지 않았는가?인증번호와 결제확인 문자 등등..
혹시 이번 KT 유출 사건이 여기에 관련이 있는건 아닌지에 대해서도 의문이 제기 됩니다.(유출 사건 7월 말 / 저의 핸드폰의 알 수 없는 사람의 결제는 8월 초 )<- 저의 생각그리고 대리점에 가서 혹시나 제 명의로 또다른 핸드폰이 있는지 그것을 확인해 보았으나 없었으며 사용하다 해지 했었던 것도 없는걸로 나왔습니다.그리고 결제내역을 보니 KT 고객센터에서 알려줬었던것만 있는게 아니더군요뭐 SK 기프트콘 오만원 문자123 어떤 싸이트에 사만원인가요? 라고 나와있더군요그래서 KT 고객센터에서 알려준게 제가 보기엔 결제가 확실하게 된것만 알려주신거 같습니다.나머지는 그 어떤 사람이 했다가 취소를 한 걸로 보고 있습니다.그러면 그 전부터 그사람이 그렇게 했을 수 도 있다라는 생각이 들어서제가 그것을 내일 자세히 보기위해 KT전화국을 갈것입니다.혹시 이런 사례가 있으셔서 환불을 받으셨거나 아니면 취소가 되어 돈을 안내게 되었거나아니면 혹시 이런거에 대해 잘 아시는분 아래에 댓글 좀 달아주세요..저 학생이라 핸드폰비 제가 내는 거라.. 그만큼에 많은 돈을 한번에 감당하기엔 힘이듭니다.저 좀 도와주세요..