제가 귀찮아서 이런 글 잘 안쓰는데 도저히 Yes24의 파렴치함을 참을 수 가 없어서 이글을 올립니다.

이글 읽으신 분들, 앞으로 Yes24에서 도둑질 당하지 않으시려면 이런 서점은 상대하지 마시기를

책 살때 금액이 커질수록 현금결제는 불편하고 부담스러운감이 없지 않아 있어서 많은 분들이 카드로 결제를 하십니다.

저 또한 카드로 책결제를 해왔고 몇일 전 까지만 해도 Ys24 로얄등급 회원으로 Yes24를 애용해 왔습니다.

그러나 어느날 날라온 카드지로서에 78,000원이라는 결제하지도 않은 금액으로 책이 결제되어있는 것을 발견하고 Yes24 고객 상담센터로 전화를 했죠.

그랬더니 자기 일 아니니깐 카드사에 알아서 알아보랍니다.

열받지만 카드사 오류겠지 하고 카드사에 전화를 했습니다. 

거기서는 Yes24책임이니 자기들은 모른답니다.

다시 Yes24에 전화를 하니 알아보겠다고 하고 전화를 끊은 후 감감 무소식

결제하지도 않은 내 돈은 카드사에서 빼가고 자기들은 이미 카드사에서 돈받아 먹었으니 입 싹 닦고 모른척하겠다는 거 아니겠습니까

 나는 손도 안댔는데 마음대로 돈 빼가고 카드사에서는 나한테 돈 받고 Yes24는 자기 사정 아니랍니다.

이대로 넘어갈 수 없는 무고한 피해를 입은 선량한 시민으로서 다시 Yes24에 전화를 했죠.

그랬더니 컴퓨터 상의 오류가 나서 그렇다며  미안하다는 말 한마디 안하고 이번달에는 그냥 돈 내고 다음달에 카드결제한 금액에서 빼주겠답니다.

나는 결제한 적도 없는데 돈내라고 하고 그냥 그렇게 되었으니 받아들이라니 이렇게 황당 할 수 있을까요?

사실 제가 카드지로서를 잘 확인을 안 합니다.

아마 다른 분들도 귀찮아서 확인하지 않으실 겁니다.

그런데 제가 카드지로서를 확인하지 않았다면 아무것도 모르고 Yes24에 돈을 퍼다 주는 꼴이 되어버리는 겁니다.

그나마도 그러한 오류를 발견해서 이야기를 했더니 자기 사정아니라고 그냥 돈내라는 파렴치함

지금까지 Yes24에서 책 사신적 있는 분들 카드결제내역을 꼭 확인해 보시길 바랍니다.

나도 모르는 사이에 Yes24에서 마음대로 내 돈을 빼갔을지도 모른답니다.

아마 이러한 오류가 저한테만 일어나지는 않았겠죠.

과연 지금까지 오류라며 Yes24에서 마음대로 돈을 빼먹은 금액이 얼마나 될까요?

이렇게 일어난 소비자 불만사항을  그 누구도 알지 못하게 하기 위해 소비자 게시판까지 잠궈놓다니

이런 서점은 상대할 가치도 없고 사회에서 매장시켜야 한다고 생각합니다.