안녕하세요..
너무 답답하여 글 올려봅니다...
저희 부모님께서 그저께(2일전) 엘지유플러스대리점에가셔서 핸드폰을 2대 구매하셨습니다.
저에게 전화로 최신형이라고 하시면서 90만원 조금 넘는다고 좋은거라고 하시더라구요;;
저는 뭐 갤 3 인가보다~했고 퇴근하고 집에가보니 프.라.다.폰이 있었습니다.
프라다폰...
계약서 상 보니 932,800원에 36개월할부로 되있었습니다.
프라다폰을 90만원에 구입하다니, 아니 지금 프라다폰을 90만원에 팔다니..
요새 갤3도 뭐 17만원에 파는 이 시점에서...
아무리 어른들이라고해도 너무 너무 너무 비싸게 판듯하여
취소/환불 14일이내가 기억이 나 당장 취소해달라고했더니
절~~~~~~~~대로 안된다고 이미 이 폰은 자기네들이 팔수가 없다고,
소비자보호원에 신고하든지 알아서 하라고해서
소비자보호원에 알아보았더니 7일안에는 할부법에 할부취소할수있다고,
그래도 안해준다고 하면은 내용증명보내라 하시길래
핸드폰가게에 지금 내용증명을 보낸다고 했더니 법적인 절차를 밟으라고 합니다.
신고를 하던 법적인 절차를 밟던 자기네들은 절대로 취소해줄수가없다고...
어떻게 해야할까요?????????
LG유플러스 본사에 전화했더니, 자기네들이 조회해보곤 아 .. 최신형이 아니긴하다고
그런데 자기네(본사)와 대리점은 뭐 따로 라고 자기네들이 도와줄수있는 부분이 아예 없다고합니다.
그 대리점에서 더 큰소리치고 마음대로 하라고 하니 더 화가납니다..
부천LGU+가온대리점
주소 경기도 부천시 원미구 소사동 43-51 전화번호 070-8252-8289절대 가지마십시오.