저는 11월 27일날 g마켓에서 롯데닷컴상품을 주문했습니다. 블랙야크 패딩(B5XG8자켓) 검정색 95사이즈를 주문 했는데 12월 1일 배송이 와서 보니까 사이즈 90을 보냈더라구요.
저는 바로 배송을 잘못 했다고 95사이즈로 교환신청을 했고 12월 4일 수거를 해갔습니다. 교환 신청을 했는데 물건이 한 4일 정도 안오길래 상담센터에 전화했습니다. 그랬더니 여기 롯데닷컴에서는 교환신청 한줄도 모르고 있었습니다. 그래서 빨리 처리해달라고 하니까 지금 재고가 없어서 12월 14일날 물건을 발송한다고 했습니다. 제가 너무 열이 받아서 재고 없는게 내 잘못이냐고 여기서 사이즈를 잘못보낸거 아니냐고 따졌습니다. 그리고 최대한 빨리 보내달라고 하니까 12일날 발송을 하고 13일날 도착할거라고 하더군요. 저는 믿고 기다렸습니다. 그런데 14일 까지도 물건이 도착을 안하길래 다시 전화하니까 재고가 없다고 21일날 물건을 발송한다고 합니다. 저는 롯데닷컴에 속은게 너무 분하고 열이 받아서 12월17일날 주문취소를 해달라고 했습니다. 그러니까 18일날 바로 발송 하더군요ㅡ.,ㅡ 21일날 재고가 들어온다고 해놓고 주문 취소를 한다니까 바로 보내는 이 거짓말쟁이들 한테 속은게 너무 분하고 열이받습니다. 그리고 여기 알고보니까 재고가 없는데도 선주문을 받아놓고 재고가 들어올때까지 계속 거짓말을 하면서 기약없는 약속을 하더군요. 여기 절대로 주문하지 마세요. 소비자를 봉으로 아는 아주 쓰레기같은 사고방식을 가지고 있습니다. 절대!!절대!! 주문하지 마세요.
저 실명걸고 정말 사실입니다. 피해보지 않게 주의하세요!!!!!! ㅠㅠ