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라면상무로 이슈된 대*항공..이러기야?!?!

오똫하지? |2013.06.20 23:33
조회 117 |추천 0

저는 이번에
대*항공 연결편을 구매했다가 낭패본 사람입니다.

 

그랜드 래피즈에서 아메리칸 에어라인즈(이하 AA항공) 타고 시카고까지와서
시카고에서 대*항공 비행기 타고 한국오는 일정이었는데..

출발당일 그랜드 래피즈 갔더니 AA항공사 직원왈..
어?? 너 초과예약되서...취소됐는데...?? 나도 왜 이렇게 됐는진 모르겠다..
뭐..스탠바이라도 할래...?? 헐...

 

결론은...제가 직접 AA항공에 구걸하다시피 대체티켓 얻어내서
우여곡절 끝에 한국에 오긴했는데..
대*한공 측에서 해결해준건 아무 것도 없네요..

한국에 와서 컴플레인 접수하니...
대한민국 최대의 항공사라고 하는데서..
보상 체계도 없다네요!!

 

아침부터 사람 혼을 그렇게 쏙 빼놓고..
덕분에 제 신랑은 회사에 3시간 무단지각했습니다..
저 하룻동안 국제미아 될뻔했습니다..

무엇보다도 한국 못 올 뻔했습니다..ㅡ.,ㅡ;;

 

그런데 15만원 주더이다..

그것도 보상체계가 없다고 밍기적 거리는거

제가 요목조묙 들이대서 받아낸겁니다...

네..15만원은 그렇다 칩시다..

 

늘어놓는다는 변명이..
AA항공사하고는 원래 시스템적으로 충돌이 잦다..

그럼 AA항공사하고 연결편 제휴를 끊어야되는거 아닌가요..??

앞으로 불안해서..
대한항공을 어떻게 믿고 연결편을 또 사겠습니까??

 

그리고 그날 인천공항에서 저 응대하셨던 고객센터 직원분..
어이없더이다...

알아봐서 대*항공 잘못이 아니고 AA항공사 잘못이면
AA항공사랑 직접해결하라고 하더이다..
그럴거면 제가 뭣하러 대*한공 홈페이지에서
대*항공에 티켓비용 지불하고 사겠습니까?
최소한 알아보고 AA항공사 잘못이다 하더라도
너네 때문에 우리고객이 피해봤다..어떻게 보상할거니..라고 어필해줘야 하는거 아닌가요?


이제는 대*항공에 대한 신뢰는 전과 같지 않을거 같네요..
대한민국 굴지의 항공사라고 하는 데서 보상체계가 없다는 사실..
여러분..말이 되나요??

앞으로 이런 일이 없을거라는 보장을 못한다면..보상체계도 만들 생각이 없다면..
아예 연결편, 공동운항편등을 다 없고
직항만 판매해야 하는거 아닌가요?

 

여러분들도 조심하세요!!

대*항공 연결편

공항에 비행기타러 가서

취소됐다는 말 들을 수도 있습니다..

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