제네시스쿠페 2010년형을 모는 운전자입니다.
어제 대구에 도로를 달리는데 갑자기 핸들에 락이
걸리면서 악셀이 안먹고 차가 정지할려고 하는것입니다.
뒷차들은 쌩쌩 달려오고...
놀랜마음에 얼른 비상깜빡이를 켜고 천천히 우측으로
옮기는데 시동은 안꺼져서 혹시나 다시 악셀을 밟으니
알피엠이 확튀면서 앞으로 나가졌습니다.
Vdc불도 들어오고 eco모드 불은 나가버리구요.
그전에는 eco불이 한번씩안들어왔다가 들어오고
하는증상만 있었습니다.
차에 이상이있구나 생각되어 다음날 현대블루헨즈
방문하여 스캔찍어보니 브레이크스위치 이상이라고
해서 정비받았습니다. 전기뭐라고 하면서 배선도
바꾸는게좋다고 하여 총82,000원 들었습니다.
대기실에서 인터넷검색중 해외(브라질)는 젠쿱 브레이
크스위치 결함인정하여 190만대 리콜이 들어갔다는기
사를보고 혹시나 국내도 확인해보니 젠쿱드라이버들이
심지어 1년도 안된차인데 브레이크스위치결함으로
정비수리받은 사람도 꽤있다는걸 확인했습니다.
그래서 현대ars전화하여 조사한번 해야안되냐고 건의할
려고 전화를 했습니다.
대충 저의 내용을 이야기했고 제비용들여서 수리를 했다
고하고 큰일날뻔 한거 까지 얘기했습니다.
다듣고 있던 직원이 큰일날뻔했다고 뭐라고 하더니 갑자기
"그전에는 이런일이 있으셨어요?"
그래서저는
"차가 멈춘적은없구요, eco불이 꺼진적은 있구요, vdc불이 켜진적은 한번있습니다"
라고 하니
현대직원왈,
"이상등이 나왔으면 빨리 정비받으시러 가셔야지 안가신거는 안타깝구요, 무상점검은 끝나셨으니 무상수리는 안됩니다"
ㅡㅡ;;
분명히 달리는 도중에락걸려서 죽을뻔했다고 말했고.
해외는 리콜다하는데 국내는 동호회랑 다 보니 좀 많은거
같다고 조사해보셔야 하는거 아니냐 따졌습니다.
내가 언제 수리비 달라고 한적이있냐고 녹음파일 들어보라고
했습니다.
아니 알고는 있었지만 죽을뻔했다고 했고
해외는 같은 결함으로 리콜 하면서 국내는
왜안하냐고 따진건데 일찍 정비소 안간게 내탓이다
무상수리기간 끝나셨다.ㅡㅡ;;
제가 이상한건가요? 아님 명불허전 현기차가 맞나요?
마무리로,
상담원이 무슨 죄가 있냐며 당신말고 딴 사람 전화바꾸라
고 하니, 그때서야
"불편드렸다면 죄송합니다. 저는 일단 안내를 드려야
해서..."응대 메뉴얼이라도 있나보죠? 고객책임이
우선이다? ㅎㅎㅎㅎㅎ
그후, 상위부서사람은 연락이 안오고 이상한 사람 연락
오더니.. 똑같은 소리 반복해서...
자꾸그러길래
!아 됬구요! 그냥 능력없는 놈이니 현기차타고 댕깁니다.
급출발을 해도 호갱님잘못입니다.현기차는 멀쩡합니다.
해외는 아이고 저희 잘못입니다. 차주세요 싹다 고쳐드
릴께요.아닙니까? 라고 따지고 바로 걍 사람하나 죽어야
현기차도 바뀌겠죠?말하고 끊었습니다.
정말 답답하고 열받고 화나내요. 오너는 돈 가지고 장
난쳐도 탄원서 여기저기 와서 금방풀리고
국민들은 없는돈 모아가며 차한대 사서굴리다가
고장아닌 결함일수도 있는걸, 호갱님소리 들어가며
타야되고ㅡㅡ
진짜누구 말대로 사람하나 죽어봐야 정신차리지?현기차
정몽x