제 일주일간격으로 홈쇼핑 물건을 2개 구매했는데요 문제는 두물건다 택배회사에서 임의배송을 했다는건데요 문제는 첨에는 홈쇼핑 고객센터에 저나해서 배송처가 회사인데 왜 본인과 통화안하고 임의배송 하냐고 따지니 담부터는 택배회사에게 그렇게 임의배송 하지 않도록 조치 한다고 해서 한번은 그렇게 넘의 갔는데 문제는 오늘 물건한개가 배송왔는데 오늘 배송 몇시에 한다는 문자도 없이오늘 출근한 회사 동생 한테서 저나가 와서 택배온걸 알았어요 ᆢ
오늘은 회사출근 하지도 않는날인데 그래서 저는 차로 회사가서 물건을 가지고 왔어요 ㅡㅡ
전 너무 화도 나고 속이 상해서 홈쇼핑 고객 센터로 저나해서 따졌죠 그랬더니 미안하다는 말과 담부턴 그런일이 업도록하겠다는 말만하시더군요 앞전과 똑같은 말만 ᆢ
그래서 전 화가나서 딴건몰라도 임의배송으로 인해서 집에서 회사로 왕복 기름값손해배상을 요구했어요
그러자 40분후에 저나와서 한다는 말이 5천원 쿠폰을 준다고 하네요 왔다갔다 기름값이 1만원이 넘는데
오늘회사 동생이 물건을 보지못했으면 회사인데 누가 가져가기라도 하면 ᆢ
보상이라고 5천원 쿠폰 이라니 소비자를 우롱하는것도 아니고 이홈쇼핑이 동네가계도 아니고 참 대책 아니하게 하네요 저와 비슷한 경험있으신분들 같이 소비자 고발 센터로 하실분 있으시면 같이 해요ᆢ
그리고 택배하시는분 힘드신건 알지만 회사에 그것두 평일두 아닌 토요일 임의배송은 택배기사님 잘못이라고 생각합니다 그리고 그책임은 갑인 홈쇼핑한테 있다고 생각하고요 그리고 고객처리를 하라고 시키시는분은 그런 비슷한일당하면 5천주고 그만 떨어져 나가라고 하면 기분이 어떻실런지ᆢ 이글을 잃어주시는분 중에저랑비슷한 경험 있으신분은 같이 소비자신고 센터나 민원 신고 해요 더이상 큰회사가 이익만 추구하고 소비자 불만상항을 나몰라 하는 현실이 계속 되면 지금은 아니지만 다른분들도