안녕하세요
다음주면 개강을 맞이하는 평범한 22살 여대생입니다 '-'
언제나 톡을 즐겨보는 저이지만 오늘은 제 이야기를 해볼까 합니다.
저에게는 20살 ,한창 대학이 뭔지 알아가는 남동생이 하나 있습니다.
그동안 처음 맞이한 여름방학인지라
매일 집에서 먹고 놀고 자고 술마시고 가끔 알바하는 ... 철 안든 동생입니다.
8월 초.
대략 4~5일정도였었습니다.
핸드폰에 베터리 충전하는 것이 잘안된다고 하더군요.
그래서 저는 우리집 근처에 있는 스XX 서비스센터를 알려주었고
제동생은 핸드폰을 그 서비스센터에 가지고 갔습니다.
다음날 연락을 주겟다던 그 서비스센터 기사는 연락이 없엇고
다음날 동생이 직접 그 서비스 센터에 연락했습니다.
그랬더니 이건 좀 오래걸리는 작업이라 다음주 월욜까지 기다리라고 하더군요.
제동생은 그럼 월욜날에 주겟거니 생각하고
8~10을 동해에 갔다 오더군요 ~
당사자는 별로 불편해하지않지만.. 저희 가족으로서는 조금 불편햇지요..
하지만 월욜이면 수리가 다 되겟거니 생각햇죠
월요일날 서비스센터를 찾아갓습니다.
근데 그기사 대뜸하는말이
그게 아직도 불량이라 계속테스트를해야한다며
자기가 연락을 다시주겟다며 죄송하다며 돌려보내더군요
동생은 어차피 기다린거 또 기다리면되지 라고 생각하고 나왓습니다.
근데 하루..이틀이 지나도 또 연락이 없는겁니다.
그래서 또 동생이 직접 연락을 햇습니다.
그랫더니 그 기사는 아직도 안고쳐 졌다면서 내일까지 고쳐놓을테니
우리보고 직접 오기전에 먼.저. 연락을하고 오라더군요
참내 거의 일주일을 가지고잇는사람이 하는말이
소비자에게 직접연락을 하고 찾으러 오라니요??
다음날
찾으러갔습니다. 근데 아직도 불량이래요. 우리보고 제품을 사야한대요.
그리고 현재 이폰은 산지 1년도안되었기때문에 무상수리입니다.
근데 무슨 부품이 불량이라
면서 그거 사서오라고했대요. 그건 7800원정두 하구요.
핸드폰에서 충전기 잭이 안맞을때 작은거 꼽는거 아시죠 ?
그거요..
그거까지 사와서
바로 다시 서비스센터에 가지고왓습니다
그랫더니
조금 테스트해보더니
이것도 안된다고
또! 맡기고 가라고햇어요
그래서 또 연락주겟다고 하면서 ..
우린또 기다렷습니다.
그러다가 15일부터 ~ 17까지 휴일이엇자나요?
근데 14일까지도 연락없엇는데
대수롭게 생각안하고 넘겻습니다.
18일까지 되니깐 점점화가나더군요
무슨 거의 폰을 2~3주 가지고있는곳이 어딧습니까???
18일날 동생이 전화햇습니다. 그랫더니 아직도 안고쳐졋다고 내일오시라고
- -,,,,장난하나
결국 그렇게 넘기다 넘기다 수요일날
제가 폭발하고말앗습니다.
그 기사랑 통화햇죠
아주 화가낫는데 그 기사는 자기 책임 회피하기에 바쁘더군요
아니 그러면 아주아주 오래오래 걸리니깐 폰을 정지시켜노라고 라도 했으면
폰요금이라도 마니안나갈텐데. 지금 한달에 4만원 나오는거면 지가 2만원을 내줄것도 아니면서
제가 하도어의없어서 홈페이지 항의할수잇는 곳을 물어봣습니다.
홈페이지가 없다고하더군요
내참 어의가 없어서. 그래서 점장바꾸라고햇습니다.
점장이 없다고 하더군요
그래서 제가 지금 지점찾아간다고.가면 만날수잇냐고
그러니까 그땐 또 점장이 잇다고 하더군요
내참-. -
여튼 그 기사는 계속 변명만 하더군요 . 2주동안 계속 테스트를햇다고
- -..... 말이됩니까???????????????????????????
제가 하도 뭐라고 하니까 그때서야 죄송하다고 하더군요
나중에서야 점장이랑통화햇는데
점장은 계속 자리에 잇엇대요
- -근데 점장이 그 기사한테 자기가 자리에 없다 햇냐고 물어보니깐 안그랫대요 -.-
이거 어떻게해야합니까?
제가 막 하도 뭐라고 하니깐
그쪽에서는 이렇게 말햇습니다.
"지금 핸드폰 다고쳐서 택배로 부쳐드릴까요? "
"7시에 마감인데 지금이라도 오시면 기다리고잇겟습니다. (그땐 6시 50분좀 넘은시각이었습니다.)"
결국 제가 뭐라고하고 다음날 동생이 찾으러가기로햇습니다.
다음날
동생이 찾으러 센터에 갓습니다.
근데 그 점장과 기사는 사과한마디 없이
폰이 아직 안고쳐졋다고 하면서
여기서 잠시 기다리라고 햇답디다.
그러더니 정확히 4분만에 뚝딱.
그리고 폰을 넘겼다고 하던데요
이게 도대체 말이됩니까????????????????
원래 안밝힐려고햇다만
하도 화가나서
말하렵니다
스카이서비스센터 화곡점인지 우장산점인지
거기에 신덕재?
야
내동생이 학생이니 다행이지 얘가 전화많이 받는 사업하는사람이엇어도
그렇게 늦게 폰 주냐 ????????????????????????????
넌 오늘 내가 서비스센터 전화 해서 컴플레인 다할꺼고 두고보자 아주.
두서없고
긴글읽어주셔서감사합니다;;하도 화가나는지라.. 하소연하고싶어서 말입니다..ㅠㅠ
