우왕.......

제 예상보다 훨씬 더 많은 분들이 읽어주셔서

완전 기뻐요 이렇게 기쁠 수가 없네요!

 

굳이 궁금해하시진 않겠지만,

그래도 기쁜 맘에 한편 더.....

 

 

음슴체 갑니다용!

 

 

 

 

 

4. 실수

 

손님도 그렇고 직원도 그렇고,

모두가 사람인만큼 실수는 언제 어디서나 발생할 수 있는 법임.

 

특히 직원의 경우는

처음부터 매.우. 잘하는 친구들이 있기는 하지만,

대체로 실수를 종종하는 편이며,

 

오래 일할 수록(근속기간보단 근속시간이 중요한듯..!)

실수를 점점 안하게 되는 거 같음

 

 

 

 

이것도 꽤 오래전 이야기인데,

 

어느 날 저녁이었음.

 

그날은 알바생이 넉넉하지 않은 상황이었기에,

그나마 경력이 오래되고, 혼자 캐어할 수 있는 범위가 넓은

고참 스탭이 평소에는 두 명이서 보는 포지션을

각각 배정받았음.

 

 

맞음.

나는 그 고참 중에 한 명이었음

 

 

나는 혼자 포지션을 배정받으면,

힘들긴 하지만 뭔가 인정받은 느낌이 나고, 책임감도 생김.

 

 

그래서 매우 열심히 일했음!

근데 내가 맡은 포지션이 고객들이 선호는 자리라,

정말 한 테이블 나가면 정리하기 무섭게 새로운 테이블이 들어오고...

테이블 회전율이 좋은 자리였음.........

 

 

그래서 잠시의 쉴틈도 없이 미친듯이 접시를 치우고,

테이블을 정리하고, 새로운 고객 주문을 받으며

정말 열심히 나름 잘 하고있었음.

 

 

 

 

그리고 바쁜 시간대가 끝나서

입점 고객은 별로 없고 퇴점 고객만 많은 상황이었음.

 

 

 

엄청난 의지로 열심히 서빙을 본 내 에어리어는

정말이지 내가 봐도 뿌듯할 정도로 할 게 없었음

 

 

퇴점 테이블은 다 치우고 새로 세팅도 해 두었고,

식사하고 계신 테이블도 접시 쌓이는 거 없이

정말 완벽에 가까운 상황이었기에,

 

 

'아, 혼자서 이걸 했어... 뿌듯하다!'

라는 기분으로 있었는데..

갑자기 매니저님의 무전이 울림.

 

 

 

'ㅇㅇ(글쓴이)랑 ㅅㅅ(다른 스탭)이랑 포지션 바꾸자'

 

 

 What the...........

 

 

매 정시(1시,2시 처럼..)에 포지션을 새롭게 부르는데,

포지션을 바꿀 시간도 안됐었고,

나는 그날 내 담당 포지션만 고정으로 담당하였고,

앞으로 퇴근 시간이 한 시간도 채 안남은 시간이었고,

내 포지션 내가 너무 잘 해놔서 다른 사람이랑 바꾸기가 싫었음

 

 

 

갑자기 포지션을 왜 바꾸냐.

이런 게 어딨냐. 내가 얼마나 열심히 했는데

이제와서 바꾸냐

무전으로 물었음.

 

 

그러자 매니저님,

무전으로 답은 안하시고 조용히 날 찾아오심.

 

 

 

 

'ㅅㅅ이 그 포지션에서 대(大)자로 넘어졌어...... 니가 좀 바꿔줘.........'

 

 

 

 

 

................ 하아..........

들으니 안바꿔 줄 수가 없어서 슬펐음

 

타당하지 않은 이유라면 절대 바꿔주지 않으리라 생각했는데,

바꿔줄 수 밖에 없는 이유지 않음??? ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

 

 

그래서........

내 완벽한 포지션을 퇴근을 한시간도 채 남기지 않고 떠나야만 했음.....

 

 

 

(ㅅㅅ가 넘어지면서 신발까지 벗겨졌다함..

그걸 손님이 주워줬다는 건)

 

 

 

 

 

 

 

 

4-1. 포지션 이동

 

 

위에 포지션 이동 이야기를 하다보니 떠오르는 이야기가 또 하나 있음.

 

 

 

어느 주말 저녁이었음.

 

그 날도 나는 열심히 홀을 보고 있었고,

주말인지라 알바생들도 많이 있었기에

나는 내 포지션만 집중하고 열심히 일하고 있었음.

 

 

그러다 갑자기,

이번에도 포지션 이동이 아닌데

'알바A'와 '알바B'의 포지션을 이동을 시키겠다는 무전이 돌았음.

 

 

그래서 다른 매니저님(매니저A)이 무전으로

갑자기 포지션을 왜 바꾸냐고 물었음.

 

하지만 매니저님(매니저B)은 이유는 지금 말해 줄 수가 없고,

포지션을 이동하겠다는 말만 다시 하셨음.

 

 

 

우리의 매니저A님.....

그런게 어디있냐고, 왜 바꾸시는 지 말씀해 달라 함.

(매우 공손하게 여쭤보셨음. 나쁘게 말한 건 아님)

 

 

그러자 매니저B님...... 결국 무전으로 대답을 하셨음.

 

 

 

 

 

'알바A의 헤어진 여자친구가, 새로운 남자친구와 함께 밥을 먹으러 왔대요....'

 

 

 

 

 

 

 

 

순간의 정적이 돌았고..

 

매니저A님은 무전으로 물어서 미안하다는 말을 남기고

포지션을 바로 이동시켜 주셨음

 

 

 

 

 

 

그럼 이만

 

 

 

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참,

전편에 썼던 원어민 강사님들 이야기에

한국말 실력에 대해 많은 말씀이 있으신 것 같은데,

 

 

솔직히 그 때 손님으로 오셨던 강사들은 한국말을 전혀 쓰지 않아서

한국말을 할 수 있는지 없는지 모르지만,

 

 

제가 지금 다니고 있는 회화 학원의 원어민 선생님들은

특히 한국에 거주한지 꽤 오래되신 분들은

어느 정도의 한국말은 다 하실 줄 아시고,

그 중엔 한국말을 매우 잘 하시는 분도 계시다고 합니다.

(하지만 실제로 들어보지는 못했다는거)

 

 

원어민 강사라고 한국말을 전혀 못하는 고,

배울 필요성이 없다고 생각하는 건 아닐 거라고 봐요 저는.

 

아마 배우시고 계시지 않을까요? ㅎㅎㅎ