12월25일 폰을 구입했는데요
제가 아직 개통전이 였구요
그래서 죄송합니다 하면서 취소할려구했는데
그쪽대리점에서 취소가 안된다구하는것예요
그래서 제가 왜 안된냐구 물어봤어요 예약가입이 되어있어서 안된다구
하시더라구요 다른쪽은 예약가입은 취소된다라구 말씀까지 드렸는데 그분이 그쪽은
그쪽이고 여기는 내 업장이다 이려면서화내시는것예요 저도 한다구했놓구
이제와서 안한다구 하니꺄 열이 받으셨던것 같아요
그래서 진짜 죄송하다구 했는데취소해달라구 했어요
사장님이 취소해주면 고객님은 나한텐 어떻게 해주실것냐 라구 말을 하더라구요
사장이 폰이 담겨줘있던 상자값이30만원 이다. 30만원주면 취소를 해준다구
하더라구요 정말 어이없더라구요
고객센터 3번통화해서 그쪽으로
연락을 했는데 폰사장은 제가 괘씸하구오기가 생겨서 절대 안해주신데요
6년동안 이런경우 있었지만 다 돌려보내고 다들 그냥 폰을 사용했다고 하더라구요
근데 저처럼 이렇게 끈질기게 하는 사람은 처음 봤데요.....................
그래서 사장이 오기가 생긴데요..제마음돌려놓고 자기가 손해를 보더라도 마음을 돌려 놓는데요.
저도 이랬다 저랬다 해서 정말 사장이 열받은건 저도알아요
근데 저도 바보같이 말도 제대로 못했던건..
사장이랑저는 대리점 뒷쪽에있는방에서 애기를 나눴고 솔직히 저는겁먹는
상태였고 그래서 바보같이 말도 못하구 어물쩡 일단 한다는 식으로 나와서
26일날 아침 9시 1분에 고객센터에 전화했어요. .저고객 센터에서는 그쪽으로 전화를 했찌만
소용이 없더라구요 ... 폰 직원분이 저한텐 연락해서 "고객선테에서 전화왔었다는 사장님계 보고 드렸는데 사장님은 절대로 취소를 안해주신데요"라고 하더라구요
그래서 다시 고객선테 전화했는데 개통은 자기네 관할구역이 아니래는것예여..그건 폰대리점이랑 합의를 보셔야한다, 이러는것예요.,, 그러면 저는 누구한텐 도움을 요청해야되냐 ? 대리점이랑 안되니깐 고객선테에 연락한것 아니야 이랬더니 일단 계속 민원을 넣으시고 , 가까운 대리점가서 계통금지 신청을 하래요 그래서 개통 금지 개통을 했습니다.
26일 저녁에 핸드폰 취소를 해주신다고 하는것예요..
27일날 자기네 대리점에 들려서 폰사장이랑 자기네 직원들한텐 사과하래요.
사과 안하면 계통금지한것 지네들이 알아서 다 풀어놓고, 나도 말도 못알 먹고 이랬다 저랬다해서
나도 잘못했으니깐와서 사과 하래요 그러면 취소 시켜준데요.
취소조건으로 사과하라고 하니깐 사과해야겠죠?