안녕하세요
 
너무 화가나서 이렇게 글씁니다..
 
작년에 초에 사과폰5 구매하고, 10월에 액정날려서 유상리퍼 받았어요,, ( S* a/s센터)
 
30만원 정도 냈습니다 ,, 
 
그러고 몇달뒤 핸드폰 키 조절이 안되는거에요,, 왼쪽에 소리 조절하는 버튼,, 인식이 안되여,,
 
그래서 전 리퍼 받아야지 하면서 계속 못가고 있다가 오늘 저번에 방문했던 AS센터에 방문했습니다.
 
근데 무상리퍼가 안된다는거에요..!!!!!
 
알고보니 리퍼받으면 3개월안에 무상리퍼를 해준다고 하더라구요. 소비자 과실 없는한에서,,
 
그래서 너무 화가나서 저 첨에 A/S받을때 이런내용 설명해 줬냐고 하니까,
 
엔지니어 상담요청해준다고 하더니,  해당내역은 설명해줄 의무가 없다고 하는 겁니다.
 
그런 내역확인하려면 홈페이지 접속해서 확인해야 한데요...
 
그걸 누가 들어가서 보냐 이랬더니, 안타깝다는식? 자기들은 죄가 없다고,,!!
 
너무 화가 납니다. 내가 호구도 아니고,, 70내고 핸드폰 고칠꺼였으면, 하나 새로 사고 말지,
 
너무 돈아까워여!!!
 
A/S센터 나와서 사과에 전화해서 따졌더니, A/S 설명할 의무가 없다는 같은말만 반복될뿐,,,,
 
진짜 화나서 미친듯이 뭐라고 했지만 돌아오는건 어쩔수 없다는 말뿐이네요...
 
속상합니다. 리퍼받은 폰은 내가 쓰던폰도 아니고, 내과실로 고장난것도 아닌데, 너무한거 아닌가요 ㅜㅜㅜㅜ
 
사과폰쓰시는 분들 저처럼 A/S기간 착각해서 손해보지 마세요 ㅜㅜ