먼저 모든방법을 다써보다 도저히 안되서 다른분들은 이런일을 당하시지 말라고 후기를 남긴다는것을 알립니다

모 인터넷 신발쇼핑몰(싸*)에서 편하게 신을 신발을 하나샀습니다.

몇일 뒤 제품을 받았는데 신발코 부분에 가죽이 벗겨졌더라구요 그래서 그걸 확인하고 그부분사진찍어 해당싸이트에 환불신청을했습니다

전화가왔습니다 제품 하자라도 교환할거아니면 제가 배송비를 내야한답니다 이때부터 태도가 이상함을 눈치챘어야 되는데 그냥 길게 싸우기 싫어 그러마 하고 물건을 보냈습니다

보낼때도 자기들이 택배사 접수한댔는데 아무리기다려도 수거해가지않아 제가 쇼핑몰에 재차 요청을 했습니다
기다리라하더라구요 그래도 오지않아 직접 해당 택배사에
전화하니 반품접수되지않았다해서 제가직접했습니다

그렇게 보내고나니 몇일뒤 또 전화가 옵니다

가죽이 벗겨진건 자기들 실수가 맞는데 제가 검은신발에 희끗한 무언가를 묻혔으니 반품이 안되고 다시 보낸답니다

이럴려고 반품할때 ㅡ물건살때배송비는 제가지불한 상태인데도ㅡ 왕복배송비 넣으라했나봅니다

아무리 항의를 해도 안먹힙니다 막무가내로 자기는 환불못해주니 소비자원이든 어디든 신고하든 말든 맘대로 하랍니다

한참을 싸우다 끝이나질않아 알았다 소비자원에 신고하겠다하고 전화를 끊었습니다

결론은?

다해봤습니다 분쟁조정위원회 소비자원 공정거래위원호
그업체가 있는 종로구청 까지

근데 그업체가 전화안받고 피해버리면 불응상태로 사건종결되더라구요

다들 조정밖에 할수없는기관이라 전화안받고 피해버리면할수있는일이 없답니다

더더구나 저는 가죽찢어진부분만 사진찍었지 전체사진 찍고보낼 생각을못해

보내기전사진이 불충분하니 사업자가 원래제품의 흠없을 증명해야함에도 그냥 피해버리니 그만이더라구요

결국 신발은 돌아왔고 받아보니 악의적인마음인지 어떤지
첨 가죽떨어졌는 그신발에 흰게묻은게 아니라 가죽이 우글우글 울어서 왔더라구요

그신발 박스에그대로 넣어놓고 멍하니있습니다

10년 넘게 인터넷 쇼핑했어도 이런일은 첨이네요

여러분도 조심하세요 억울해죽겠는데 방법이없네요

맘대로해보라고 비웃던 그목소리만 귀에 맴도네요