안녕하세요.
너무 열받아서 판에 처음 글을 올려봅니다.
혹시나 소송을 진행하게 될 경우 같은 피해를 당하신 분들의 도움이 꼭 필요 합니다.
그리고 혹시 같은 전화를 받게 된다면 녹음을 해주실 수는 있는지.. 참 갑갑하네요.
이렇게 같은 피해사례가 많은데 처벌할 방법이 없다는 것이 말입니다.
sk텔링크 많은 피해자가 그렇듯 아버지도 sk텔레콤인지 아셨고 공짜라는 설명에 폰을 바꾸셨어요.
바꾸시기전에 회사변경되느냐 라는 설명에 안된다라고 하셨다고 하고요.
계약시 자세한 내용은 생략하고 피해자가 더 발생하지 않았으면 하는 마음에 제가 진행한 내용에 대해 남깁니다.
sk텔링크 고객센터, 대리점, 판매처등 여러군데 전화를 돌렸습니다.
그러한 과정에 인터넷에 유사한 피해사례가 많다는 사실을 알았고, 2013년 글까지 확인을 하니 1년 간이나 같은 피해사례가 발생을 하고 있더라구요. 그 이전은 잘 모르겠어요. 이회사 내용이 여기저기 많더라구요.
상담하시는 분께 이회사에 같은 내용의 피해사례가 발생하는데 판매하시는 분이 그런 내용을 왜 정확히 숙지를 시키지 않냐고 하니 헛웃음을 치며 그 피해사례가 다 자기판매처에서 판매를 한게 아니지 않냐 왜 일반화를 시키냐는 겁니다.(나참 ㅡ.ㅡ)
어찌되었든 자기들 판매처에서도 똑 같은 내용으로 제가 상담을 하고 있는데 말이죠. 정말 어이없고 열받는 내용입니다.
똑같은 회사의 다양한 판매처에서 일반화된 피해가 나오는게 더 문제죠!!!
증거는 없지만 많은 이들이 다들 귀가 잘못되지 않고 뇌에 장애가 있지 않는 이상 많은 분들이 같은 내용으로 잘못 이해를 하시고 변경을 하시는데!!!!!!!!!!!!!!!!!! 이게 100% 소비자의 잘못인가요.
그리고 그회사에서 다른 판매처에서 발생한 피해자들도 똑같거나 유사한 피해내용인데, 회사방침인가요!!!그렇게 판매하라고 메뉴얼이 되어있는 건가요!!!!!!!
여러과정을 거친 후에 결론은 자기들이 그렇게 판 증거가 있냐는 겁니다. 물론 없죠. 다들 없으시죠.
이렇게 배째라식 입니다. 증거가 없으니깐요.
먹고 살기도 바쁘고 시간과 돈이 많이 들어가니 다들 억울하고 열받지만 포기하시죠. 증거가 없으니깐요.
이렇게 같은 업계 피해사례로 60%가 접수가 되는데 이 구조는 계속 이어지고 있네요. 어이없게도...
----------------- 제가 진행한 내용의 결론의 요약입니다. ---------------------------
1. sk텔링크 고객센터, 대리점, 판매처등 여러군데 전화돌리기 -> 판매처결론 : 증거있냐
2. 소비자 보호센터 -> 증거가 없어 할 수 있는게 없다. (소비자는 봉입니다.)
많은 피해사례는 증거가 아닌가 봅니다. sk텔링크가 통신계 고발사례에서 60%인데
말입니다.접수된 사례를 어디에 계속 보낸다는데 (정확히 기억이 안나요.)
해결이 안나고 피해만 늘어 가고 있네요.
3. 무료 법률사무소 -> 소송이 길고 비용이 비싸기 때문에 대부분이 그냥 쓰신다고 합니다.
그래서 제가 그 행태가 너무 열받아서 소송하고 싶다고 이야기 했습니다.
민사소송이라 6개월~1년 걸린다고 합니다.
승소는 가능할 것 같다고 하구요.
금액은 250~300정도라고 합니다. 사람이 많으면 금액은 낮아지고 인원수에 따라
금액이 낮아진다고 합니다.
그리고 피해자가 많으면 좋죠. 라고 하시네요.
증거가 안된다는 피해자가 증거라고 저는 생각합니다.
피해자를 모아서 다시 상담을 받아봐야 겠죠.
* 많은 피해자분들이 계시고 단말기 가격이 비싼편이니 평균 35만원 책정을 한다면
10분 이상만 모아도 소송금액은 나옵니다. (저희아버지는 50만원정도입니다.)
현 저의 상황 -> 지금 저는 판매처에 내용증명서를 작성중이고 계약시 녹음파일(물론 고객을 기만한 내용은 저장이 안되어 있죠.)과 sk텔링크라고 변경된 사실을 알고 상담한 내용을 보내달라고 했는데...->> 자신들이 법정책임을 지지않게 설명된 계약내용만 주네요. 계약전에 상담한 내용은 없죠. 전화로 드는 보험에서도 많은 피해사례가 있죠.
이후 회사변경 사실을 알고 전화했던 내용도 달라니 그건 녹음을 안한답니다. 상담목적과 자기들이 안내한 기록만 되어 있다네요. 지들 좋아하는 말로 안내한 증거 있나요!!! 지들도 증거 없잖아요.
결론이 나지 않으면 인터넷으로 모집해서 소송하려구요.
많은 분들이 시간이없거나 혼자 싸움에 포시하시겠죠.
그래서 그회사는 또 굴러 가겠죠.
사기 같은 이런 것에 당하지 말아야하는데 젊은 사람은 경험이 없어 속고
연세 많으신 분은 잘 몰라서 속고 속은 것도 열받는데 정말 화나고 열받는 사실은
서민들은 비싼 핸드폰 기계값 때문에 그냥 계속 요금을 내고 써야
한다는 사실인 것 같습니다!!!!!!!!!!!
5. 기타 유용한 내용 : @ 변경전 사용내역 7개월(sk텔레콤)까지 기록을 받아 볼수 있다고 합니다.
문자는 법적 대응시 경찰이나 뭐 이런데서 요청하면 볼 수 있구요
물론 증거가 될 만한 내용은 남아 있지 않지만변경전 수신 발신 내용 통화시간은
알수 있겠죠.
애초에 무작위로 전화를 했는데 같은 번호로 계속 추첨이 되는 건가요.
말이되는 소릴 해야죠.
@ 해지 하실때 전화내용 모두 다 녹음 꼭 하시구요. 어떻게 필요할지 모르니깐요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.ㅠㅠ
