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노트4 불량 검증은 셀프??삼성전자 갑의 횡포

삼성갑횡포 |2015.01.30 17:25
조회 414 |추천 2

 

 

1월 13일 노트2에서 노트4로 변경!

아이폰6로 변경을 할까 하다가 아이폰은 사용한적이 없고 그냥 막연하게 노트2를 쓰고 있던 저는 노트4로 바꾸지 뭐 하며 변경을 했습니다.

그런데 ㅡㅡ 사용하면서 계속 데이터가 갑자리 3G가 되다가 통화 안테나가 없어지거나, 데이터 신호마저 없어지는 이상한 현상이 발생해서... 통신사의 문제인가 싶어 SKT 고객센터에 접수! VPN 초기화 방법을 알려줘서 다시 설정하고 몇일이 지났습니다. 괜찮은가 싶더니 다시 시작... 그러는 사이 구매한지 14일이 지났네요... SKT 고객 센터에 재접수 하니 이번에는 주로 머무는 지역인 강남구로 기사분이 오셔서 기지국 점검 및 주파수 점검을 해주셨는데 이상이 없다고 하더군요.

그래서 선릉역 부근에 있는 삼성전자 서비스센터로 갔습니다.

삼성 프로그램으로 핸드폰 검사를 하더니... 이상이 없다네요... 여기도 이상이 없고 저기도 이상이없고 , 근데 제 핸드폰은 계속 데이터가 3G로 바뀌고 통신 안테나 없어지고 1,2만원 주고 사는 핸드폰도 아니고 고가의 핸드폰을 14일이 지나고 삼성 프로그램으로 검사했을때 이상이 없다고 기계를 교환 해줄수 없다고 메뉴얼대로만 응대를 하고 , 삼성은 소비자한테 불편함을 감수하라고 하는거군요 라는 물음에 서비스 센터 실장이라는 최광* 이 사람은 한다는 말이 뭐.. 그렇다고 할수 있죠 라는 어처구니 없는 답변 ㅡㅡ (이것이 갑의 횡포!! 대기업은 아직도 정신차릴라면 멀었다. 서비스센터 실장이라는 사람의 대응이 저리 경우가 없어서야....)

그래서 방법없이 다시 사용하고 있습니다.

찾아보니 노트4를 사용하고 있는 몇몇 분들은 저와 같은 증상으로 불편을 겪고 계신것 같더라구요.

해결할 수 있는 방법이 없는 걸까요?

추천수2
반대수0

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