LG인버터에어컨을 2년째사용중인데요
인버터에어컨은예를들어, 희망온도가 25도에 맞춰놓았을때
실외기가 처음에는 고속으로 돌아가다가 희망온도에도달하게되면저속으로 유지되면서 한번씩 실외기가
멈추는게 정상인데..
그동안 작동이잘되다가 갑자기 7월말부터는 실외기가 멈추지않고 하루종일 돌아가길래
서비스센터에 연락해서 기사님방문을 총 지금까지
3번이상을받았는데 모두가 똑같이 정상이라고만
이야기합니다.. 낮에는 더워서 안될수도있다고하시길래 그럼 새벽에는 왜 안되는거냐..
요즘같이 시원한날에도안되는데 그건왜안되는거냐고하니
모두 다 ㅣ납득을 할 수 없는말만하시고
센터장님이 결국 집까지오셔서 테스트하시고
저녁10시까지 다섯시간을 안된다는걸확인하셨습니다
저희가 환불을 해달라고 요청했더니 자기가 결론지을 사항이 아니시라며 대표님과통화해보겠다고
했어요 결론은 그 대표라는분이 저희집에오셨습니다
저녁10시가 넘어가는시간에 테스트하러오신다는 그자체도 웃음밖엔 안나왔구요 그시각밖온도는25도였습니다. 당연히 25도면 22도를설정했을때 실외기가 계속돌아가는게 정상이 아님에도 불구하고인정하지않으시고 대표라는분이 에어컨기능에 대해서는 아주
무지하신것처럼보였습니다.
맨처음 방문하신기사분이 부품하나를교체하셨는데
그 문제로 대표분이 기사분을혼내셨다고하시더라구요.. 안되니까 고쳐보려고 하는걸 혼내다니요..
이건 말이안되는거아닙니까..
힘없고 약자는 항상 당해야만하는건지..
이 부분에 대해서 아시는분 계시면 답변부탁드리겠습니다.