방탈일지도 모르지만 저 결혼하면서 신혼가구로 산 내용입니다 ㅠㅠ

제 글 보시고 피해보시는분도 없으셨으면 좋겠고 혹시 도움될만한 의견 있으면 글 남겨주시길 부탁드릴께요~ 현재는 소보원에 신고한 상황입니다 ㅠㅠ

2015년 6월경에 가구점가서 엄마랑 신랑이랑 보고 쇼파랑 화장대 계약했습니다.
물건 받는날 보니 화장대는 주문한데로 왔는데 쇼파는 제가 색상 바꿔달라했는데
계약서에도 적혀있는데 처음본 그대로 들고왔더라구요
그 직원이 이건 다음주에 다시 바꿔주겠다 해서 알겠다 했습니다.

화장대만 설치해주고 나가셨는데 화장대가 벽이랑 붙어있는게 아니고 둥 떨어져 있더라구요
신랑이 이상하다 하면서 뒤로 밀었더니.. 세상에 50센치정도 장판을 그어놨더라구요
그거 가릴려고 일부러 붕 띄워서 놔두고 간거였어요..

내려간지 얼마 안된 상황이라 다시 연락해서 올라와보시라 했더니 책임자가 오지않고 젊은 알바하는 사람이 왔더라구요
그러면서 장판을 메워주겠다면서 지우개처럼생긴걸로 열심히 뭔갈 했지만 더 티가 나게되었죠..

사실 밑에 책임자가 있으면서 알바를 보낸것부터가 기분이 안좋았죠
알바하는친구가 무슨책임이있다고 얘를 보내나요.. 그친구가 저한테 그러더라구요 알바비에서깎이니까 그냥 넘어가주시면 안되냐고
아놔.. 이말 시킬려고 보낸거구나.. ㅋㅋㅋㅋ
안된다고 그때다시 전화걸어서 말하니까 쇼파 들어가는날 다시 얘기하자 그래서 일단 알겠다 했습니다.

그 다음주에 넣어준다던 쇼파는 그주에 당연 오지 않았고 ㅋㅋ (복선임.. 약속을 참 잘 어기심)
화장대 받고 2주후에 쇼파들고 오셨더라구요.. 그것도 그 사이에 약속을2번씩이나 어겨가면서..

온 책임자가 한다는 말이 가관입니다. 알바애들이 일을 처음해봐서 잘 몰라서 그랬다 한번봐달라
저요.. 그냥 좀 찍혔고 하는건 그냥 넘어갈수 있는데 50센치나 쭉 그어놓고 그것도 말도 안하고 가구로 슬쩍 가려놓고
그런 행동이 너무 괴씸해서 안되겠다 했습니다.

게다가 저희는 신혼집이었으니 더욱 기분 상했구요

그래서 전 계약했던돈에 십원도 안뺄테니까 장판 갈아달라고 요구했습니다.
사실 처음부터 이렇게 됐다 미안하다 사과하고 쇼파도 제대로 왔으면 그정도로 하지도 않았을꺼에요

근데 쇼파도 약속한 날에 안오고 그것도 저희가 몇번씩 독촉전화를 해서 겨우겨우 받은 거거든요

원래 쇼파는 전시장에서 봤을때 카우치형이었는데 제가 카우치형말고 일반쇼파+스툴로 변경 안되냐고 하니까 된다고해서
그렇게 하기로 했구요 (계약서에 명시됨)

근데 그 배송직원이 하는말이 가관입디다.. 엄청 큰 인심 쓴다는 듯이
그럼 장판 갈지말고 저 스툴 원래 15만원 하는건데 그냥 드리겠다고.. 아놔... 결국 저 뚜껑 열려서 소리질렀고
그건 당연히 우리 계약에 되있는거였다 지금 장난하냐 난리부렸고
잔금을 주기 전이었기 때문에 장판 다시 깔고 그 깐날 바로 나머지 잔금 붙여드렸습니다.

이렇게 끝나나 했는데..........

쇼파를 쓰고 1달좀 지난 시점에서 청소하다가 발견했네요 .. 소가죽이라 튼튼하다던 쇼파는 벌써 스크레치가
동전만하게 났더라구요 아놔....

또 그 사람들이랑 실갱이 할게 눈에 선하니 스트레스 ㅠㅠ

차분한 마음으로 전화했습니다. AS해달라고.. 알아보니 가구는 1년안에는 무상서비스더라구요
7월 중순부터 연락했는데.. 저요? 아직 AS못받았습니다.

네네 다음주에 연락드릴께요 지금 바빠요 직원들이 휴가중이라서요 핑계는~ 어휴..

열받아서 가구배송담당자가 AS도 담당 한다기에 그분 휴대폰 물어서 전화걸어서 얘기했더니
아 몰라요~ 하고 딱 끊어버리고 ㅋㅋ

소보원에 상담원이랑 연결해서 이렇다 얘기하고 상담원이 전화걸어주겠다해서 기다렸더니
다시 전화와서 지금 사장님이랑 통화했고 지금 연락하면 AS처리해주신다더라 연락해봐라 해서
신랑한테 시켰죠 자기가 전화해보라고

그래서 신랑이 전화걸었는데 그쪽 사장이 아~ 소보원? ㅋㅋ 다음주에 연락줄께요~ 이게 끝..
언제 오겠다 날짜를 잡은것도 아니고 ㅠㅠ
답답한 우리신랑은 오기 하루전에는 꼭 연락주셔야 한다고 끊음.. 아놔 ㅠㅠ

근데 이렇게 한 그 다음주 라는게 8월10~16일 그주였음... 하지만 이 날짜마저도 지남 ㅠㅠ

결국 소보원에 피해구제신청 넣었네요 ㅠㅠ

아 여기서 정말.. 상호밝혀서 저처럼 피해 보시는분 없길 바랄 뿐이네요 ㅠㅠ

정말 가구는.. 다시는 안사고 싶을 지경이에요 ㅠㅠ

소보원말고 다른 더 좋은 방법 아시는분 있나요?? 정말 쇼파 볼때마다 스트레스 ㅠㅠ

좋은방법 있으신분 댓글좀 부탁드릴께요 ㅠㅠ