안녕하세요.
조언을 구하고자 글 올립니다ㅠㅠ..

작년에 환급받은 보험금이있는데
그게 잘못된거라고 이제와서 환급하라내요
그쪽 담당직원이 잘못한거니까 그쪽에서 그쪽에서 처리를해야지 원래이런건가요..?
부탁하는식도아니고 통보식이내요
그돈을 다 쓴지가 언제인대..
그쪽에서 실수한 공무원이 물어내야하는건 저희상식인가요?
이게무슨 황당한 경우인지
한두달된 돈도아니고말입니다ㅠㅠ

제목은 오늘 전화하신 그 특정 공무원을 찝어서 말한거니
오해마세요..
어떻게 해야될까요?