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손님, 카페에서 이러시면 안됩니다.

syrti7784 |2015.12.17 02:20
조회 87,160 |추천 289
네이트판 구경만 하다 글을 써보기는 처음이네요.
여기엔 어이없는일, 억울한 일이 많아 제이야기가 '빡침'에 끼일수있을지는 모르겠지만, 하소연 할 곳이 없어 글남겨봅니다.

저희 부모님은 카페 체인점을 운영하고 계십니다.
아파트단지 쪽이다보니 손님 연령층도 다양하구요.
점잖으신 손님분들도 많이 계시지만, 소위 무개념이라 일컫는 분들도 많이 계십니다.
저희가게가 아메리카노를 시키면 한잔 리필이 되는데 그걸 악용해 두분이 오셔서 한잔시키고 리필하시고, 심지어 어차피 리필할거니 처음부터 두잔을 달라고 하기도 하십니다. 이건 그나마 약과죠
더 화나는건 무개념 중딩들 입니다.
6명에서 단체로 와 딱 한잔시키고는 2층 테이블차지하고 죽치고 앉아있더군요.
손님은 오시는데 자리가 없어 앉질못하셔서
어머니께서 올라가 테이블을 좀 띄워달라고하니
쌍욕을 하곤 내려가면서 침까지 뱉더군요.
또 어떤 날은 중딩 여자애 둘이서 와서 3시간동안 있다가 휴지를 다 찢어서 바닥에 어지럽혀놓고 화장실 세면대, 바닥 물비누를 다 뿌려놨더군요.
제가 바로 쫒아나가니 잘못하는건 아는지 낄낄 웃으면서 도망쳤습니다.
카페 밖에서 보기엔 화려해보일지 몰라도 커피팔아 남는 돈 별로 없습니다. 특히 저희 부모님이 하시는 브랜드가 가격이 더 싸구요.
아무리 서비스업종이고 손님이 왕이라해도, 지킬건 지켜주셔야죠.
저도 저희 부모님 가게하시곤 보고 들은게 있어 식당같은 곳 갈때도 적어도 진상 짓은 하지않으려 노력합니다.
적다보니 또 화가 나 글이 두서 없네요
어떻게 마무리를 지어야할지 모르겠습니다.
그래도 이렇게 글 적고 나니 속이 좀 시원하네요.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
추천수289
반대수5
베플ㅇㅇ|2015.12.17 09:17
주문은 1인1잔이라고 써붙이세요. 동네장사 입소문 무서워하는데 어차피 그런 진상안와도 매출에는 별다른 영향없더라구요.
베플ㅡㅡ|2015.12.17 12:33
하...저도 가게운영하는 사람인데요 첨부터 초중딩들한테 기선제압했습니다 쓰레기 아무때나 버리면 바로 주어서 쓰레기통으로 버려라고 하고 저 몰래 담배피고 침뱉으면 닦아라고 했어요 너네집 안방에도 침뱉냐고..어디서 담배피냐고 혼마니냈구요 싸가지없능것들은 이따위로 행동할꺼면 오지마라고하니 물갈이 되더군요 착한애들만와요 노는애들도 여기선 진상안부리구요.. 여섯명와서 한잔 팔아서 머남는다고 애들눈치보세요 물갈이하고 어른손님받는게 나아요.. 욕먹을거 무서워하지말고 1인1잔시켜야되며 휴지는 공짜가 아니니 맘대로 쓰지말고 추워서 들어온거면 우리는 손님받아야되니 딴데서 놀라고해요 손님도 손님같아야 대접하는겁니다 몰상식한 학생이나 어른이나 스트레스로 죽을것같으면 그손님안받는게 낫구요 그러다보면 좋은손님도 많이와요 그대신 진상에게만 단호히 일반손님들에겐 친절하게 ^^ 화이팅하세요 학생들 당해봐서 알아요 혼내도되니 혼내세요 아닌건 아니라고 하시길
베플ㅋㅋㅋ|2015.12.17 13:28
매출때매 어쩔수없다고 저런애들 받지마세요 오히려 손님 안오게 만드는 1등공신입니다. 그냥 내보내세요. 멀쩡한 사람 받으시는게 매출에 훨씬 더 도움됩니다. 저런쓰레기들 한번왔는데 별말안하면 계속 와서 죽돌이 죽순이짓합니다. 그럼 다른 손님들 불편해서 안가게 됩니다

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