안녕하세요 너무 화 나고 억울하여 처음으로 글 써봅니다.

저는 2015년 02월에 서울 D 학교를 졸업하였습니다.

2015년 1월에 부모님을 모시고 졸업 앨범 계약 업체에 직접 방문하
여 사진 촬영 및 대금 지불을 하였습니다.

(이 때도 아저씨가 저희 부모님한테 앨범 안사면 졸업 앨범에 안실린다, 등등 으로 말을해서 굉장히 민망했습니다.
부모님도 나오셔선 뭐라 하셨어요. 팔려고 상술쓴다고)

암튼 사진관에서 액자+앨범 예약하고 50만원 넘는 금액을 카드로 지불하였습니다.

언제 나오냐고 물어보니 2월 졸업식 사진 찍고 보내면 늦어도 5월까진 받을 수 있다고 하더니

7월이 되어도 앨범은 오지를 않았습니다.
(액자는 4월에 받음)

7월에 액자 안오냐며 전화드렸더니 알아보고 다시 전화 준다고 하곤 깜깜 무소식.

겨우 통화되서 물어보면 지금 식사 중이라 이따 연락준다고 끊는게 다반사.

8월에 다시 전화드렸더니 앨범 신청한 학생들이 앨범 비를 안내서 진행을 못하고 있답니다. (어이없음 시작..)

아저씨 주장으론 학교에서 돈을 안 받아서 자기도 해주고 싶은데 피해자라고 이 일 때문에 자기도 곤란하가고 얘기 하더군요.

본인은 학교에서 받아준다고 생각했다네요.

그래서 제가 저는 사진관에서 직접 결재 했는데 다른 사람들은 뭐냐? 거기서 결재 해야되는거 아니였나 했더니 같은 말만 반복.

지금 학생 분들에게 개별적으로 요구 하여 받고 있으니 기다려 달라했습니다.

또 저는 기다렸고 10월에 다시 전화드렸더니 지금 사람들이 돈을 안낸다.

그래서 저는 냈으니 제거라도 먼저 보냄 되지 않느냐. 했더니

그럼 단가가 안 맞아서 먼저 앨범을 줄 수 없다. 내가 손해 본다. 자기도 미치겠다. 피해자다. 이런식으로 화내면서 얘기하길래

그럼 전 1월에 돈도 지불했는데 앨범도 못 받고 언제까지 기다리냐 일 년이 다되어가지 않느냐 . 환불해달라 했습니다

그랬더니 앨범 작업 다했는데 어떻게 환불해주냐(작업 완료한 파일 도 보여주겠다. 다 했는데 갑자기 환불 해달라면 어떡하냡니다.)

내가 작업한 건 뭐가 되냐 작업 다했고 앨범 만들기만 하면 되고

지금 사람들 한테 돈도 받고 있다갈래(몇 달 전과 같은 말 반복)

그래서 제가 앨범 신청하고 돈 안 낸 사람들 알려달라. 몇 명이냐.

이랬더니 또 같은 말 반복. 얘기하다 궁지에 몰리니까 식사 중이니

다시 연락 준다길래 열받아서 지금 30분 넘게 통화했는데

갑자기 뭔소리하시냐 말이 되냐며 처음부터 식사 중이니 연락 준다고 한 것도 아니고

실컷 30분 통화 했는데 갑자기 이런식르로 끊으시는게 말이 되냐며

난리치니 11월 30일 까지 보내준다더군요.(?)

그리고 2016년 1월이 되도록 앨범은 커녕 연락 한 통도 없습니다.

저도 참다참다 너무 화나서 앨범이고 뭐고 환불 받고 싶은데.

어떻게 해야 환불 받을 수 있을까요

문자로 오후까지 환불 해달라도 했는데 답장도 안옵니다.

꼭 환불 받고 싶은데 조언 부탁드려요ㅠㅠ 너무 스트레스 입니다. (앨범비30만원. 카드 영수증 버림. 문자는 몇통 안되고 전화는 최근 꺼 빼고 녹음 된 거 없어요)

너무 화나고 심장이 쿵쾅거려서 글이 두서 없는 것 같아

죄송하고 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.