안녕하세요^^
올해 딱 계란한판된 30살 남자아이셋 엄마입니다
주부9년차접어들어요

얼마전 너무 어이없는일이있어서글을씁니다
제가작년8월쯤 세탁기를바꿧어요
8년을쓰다가 남자아이만셋이다보니 이불빨래도자주해야하고 하루치만빨래를도려도야이어마어마하다보니 12키로쓰다가 17 키로 통돌이로바꿧어요
그런데 3달쯤지났을까
애들침대커버를 세탁햇어요 수건과함께
세탁이다되고꺼내는순간 찟어져서엉망이되잇더라구요

그때는 그냥옷어디가에걸려서찢어졋구나생각하고지나갔어요

그리고 얼마전 . .
1월중순 극세사이불을 단돈세탁했는데또찢어졋어요
그래서 서비스센타에접수해서 당일에기사님 오시더니 스타킹으로 통돌이안을 슥~문지르더니 "세탁기고장이아니다 고객님 세탁방법이잘못되었다"
이렇게말을하는거에요 그래서
세탁기에이불넣고 그냥빨았는데 무슨 세탁방법이잘못되엇냐? 라고물으니 그건모르겟고세탁기고장은아니다"
정억울하시면 주부클럽이라는곳에 의뢰해서 원인을찾으세요"
이런황당한말을합니다 그냥가시라하고 콜센터다시전화해서 다른기사보내라고 다음달팀장이라는기사님오셔서 또보시더니
세탁기고장이아닙니다 세탁물에따라서 탈수를할때 이불이 위로 떠올라서 틈사이에끼여서
찢어졌다네요
그래서 이불모드로 돌려야된다네요
이제껏 8년 대*세탁기쓰면서 한번도 이런적없다고 계속따졌으나계속제잘못이랍니다

말하기입아파그냥또보냇습니다 말이안통해서요
문제는 5일전에 L*기사가시키는대로 이불모드로해서 아이들 이분을빨앗는데 또찢어졌습니다

이건뭐복불복도아니고 어떨땐찢어지고어떨땐 안찢어지고 무서워서세탁기를돌릴수가없어요

당장환불해달라고 콜센터에전화하니 지역센터장이라는사람이전화와서 또고객님세탁방법이 잘못되엇다 환불을못해준대요
사용설명서에 세탁망을이용하라고적혀잇다고
오만핑계를다댑니다. .
사용설명서에눈씻고찾아봐도그런글이없어요
세탁물에따라서 그럴수도잇대요
말이안통해서 또콜센터전화해서 본사에서직접전화하라고햇더니 어떤여자가전화와서 또 똑같은말만합니다
내잘못이라고
이불모드로하라고해서 햇고 단독세탁하라고해서햇는데 이번에는 망을안써서그렇대요. .
사람완전미치게만들어요!세탁기가 기본적인세탁을 못하는데그게세탁기인가요?
환불해달라고 불안해서못쓰겟다고하니 못해준대요

인터넷에올릴까요? 환불해줄래요? 하니까
고객님이정그러시다면말릴생각은없습니다 이렇게말합니다 너무너무화가나고짜증나고말할기운이없어서전화를그냥끊어버렷어요
이게정말제세탁방법이잘못된건가요???