모바일로 판 처음 씁니다 양해바랍고 방탈죄송합니다

현재 칸쿤 신행중에 씁니다

신혼여행으로 칸쿤을 갈려고 인천에서 달라스가는 aa항공사 탔는데 over weight으로 130명 내리고 원래시간보다 4시간 늦게 출발했습니다
그 상황에서 기타 얘기 없었고 가면 칸쿤 가는 항공기 있을거라고 했는데 달라스 가보니 이미 당일 칸쿤가는 항공기는 끝났다고 직원이 그렇더군요
그러면서 한국인 신혼부부들을 몇몇 호텔로 바우처와 함께 안내했고 저흰 호텔 셔틀버스를 1시간 반 넘게 기다린 끝에 하루 숙박후 아침 일찍 칸쿤 가는 항공기 타고 칸쿤을 갔습니다
저흰 이상황에서 칸쿤 호텔 1일치 숙박비와 시간을 날렸는데요
어떻게 보상을 받을 수 있을까요?
정말 aa항공사의 대처에 너무 속상합니다
직접 aa항공사 본사에 레터를 써야되는건지 직접 지유로 간거라 더 보상받기 힘들거같네요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
왜 제돈으로 가서 못받을 걱정하는지 ㅠㅠㅠㅠ
꼭 조언과 댓글 부탁드립니다