무xx스xx에서 어xx 브랜드꺼 편하게 입을 옷이 필요해서 맨투맨, 후드, 반팔등을 구입했는데 구입한 맨투맨 목밑에 포인트로 박음질된 부분이 길이도 안맞고 실밥도 왼쪽오른쪽이 서로 연결된채로 그대로 있길래 이상해서 교환해달랬더니 회사 규정상 불량 상품이 아니라고 교환하고싶으면 내 돈5000원 내고 교환할 수 있다네요; 맨투맨은 똑같은 제품 색상만 다르게 해서 2개샀는데(네이비,핑크) 네이비는 박음질이 정상이고 핑크색만 이러네요ㅠㅠ 후기가좋아서 불량이 올거라고는 생각안하고있었는데..

당연히 교환해줘야되는걸로 생각했는데 안된다고 업체랑 연결해드릴까요?해서 알겠다했는데 전화끊고 3시간이지나도 전화안와요

보통 자기네들이 직접 그 브랜드업체랑 연결해서 나한테 확인해줘야되는거아닌가? 저보고 업체랑 직접 연락해보라고 하네요 저 온라인쇼핑몰 규정상 이게 상품불량이 아니면 대체 뭐가 상품불량인가싶고.. 내눈이 이상한건지 확인하고싶어서 글올립니다 직접 눈으로 보고샀다면
절대로 안샀을거고 솔직히 상품검수 꼼꼼히 안하고 보내준게 잘못된거 아닌가? 라고 생각하는데
이 제품 받고 상품불량으로 교환해달라는게 이상한건지 댓글부탁드려요

브랜드모델 착용샷, 받은제품 사진 첨부합니다.