취업준비생입니다.

답변수는 적지만 한분한분 정성드려 답변써주시는게 인상깊어서

이 게시판에 글을 남겨봅니다!!

안녕하세요!! 저는 현재 취업준비중인 29 남자입니다.

부끄럽지만 제 스펙을 말씀드리면

법학과를 졸업했고 실제 환불을 하면서 소비장상담이라는 분야에 관심이 생겨

소비자법 과목도 수강하고 자격증도 몇개 취득했습니다.

현재는 컴활1급,CS리더스관리사 자격증을 가지고 있으며

소비자전문상담사2급은 필기합격, 텔레마케터 관리사를 생각중에 있습니다.

'더 준비해서 더 좋은 곳에 취직하면 되지~'생각하고 있다가

문득 제 나이가 실감이 나면서 당장 취직해야한다는 압박감을 느끼게 되었습니다.

그래서 각종 취업알선 사이트를 통해 정보를 모와봤는데

'소비자상담=텔레마케터(TM)"더군요.

사실 TM이라고 하면 '고노동 저임금'이라는 선입견이 있어서

많이 알아봤더니 다행이 예전보다는 처우가 많이 개선되었더군요.

하지만 정확히 어디까지가 믿어야할 정보인지 그리고 비전은 어떤지

현장에서 뛰고 계시는 선배님들 의견이 필요해서 이렇게 글을 올립니다.

(제가 글을 장황하게 쓰는 버릇이 있어서 시간이 부족한 선배님들은

 항목의 제목과 마지막에 요약을 읽어주세요^^)

1. 연봉이 너무 쎈거 아닌가요??(평균 2400~2800)

물론 인바운드냐 아웃바운드냐 혹은 인센티브 포함이냐 등등 이유가 있겠지만

수습시,수습후,기본급 등을 너무 상세하게 표시해놓으니

'어떤 꼼수가 있는 걸가?' 생각이 들기도 하고

기본급에 최소인센티브,복리후생 합치면 진짜 저렇게 될거 같기도 하고

어디까지 믿어야 하는 건지 실상은 어떤지 궁급합니다.

2. 정직원 및 승진 기회??

콜센터의 경우 주로 아웃소싱으로 운영하는 것으로 알고 있습니다.

그래서 주로 '--네트웍'이런 회사들이 많더라구요.

하지만 무슨 '지분100% 자회사이니 파견이 아닌 정직원이다'라고 하는데

맞는 말인건이 아니라면 무언가 정직원가 차이가 있는거겠죠??

그리고 고노동으로 이직률이 높다는 건 알고 있는데

그렇기 때문에 3년 이상만 버텨도 '승진' '콜센터팀장' 'SV 등등 기회가 많다던데

사실인지 그리고 페이는 어느정도 올라가는지?

3. 어느 종류의 콜센터가 좋을까요?

콜센터의 종류도 생각보다 많더군요. 카드사, 보험사, 통신사, 제조사 등등

처음에 어디에 가서 경력을 쌓느냐에 따라 많은 부분이 바뀔거 같은데

처음은 어디서 시작하는게 좋을까요??

좋다는 기준은 업무강도나 페이, 이직의 어렵고 쉬움등입니다.

4. 가장 중요한 질문입니다. 지금 당장 취직이 중요? 다른 스펙이 필요?

저는 평생직장으로 생각중입니다. 콜센터 팀장이나 SV, CS강사 등등

되도록 이 직업군에서 평생을 일할 생각인데

지금 당장 취업을 통해서 경력을 쌓는게 더 중요한지

아니면 미래를 위해 기타 자격증 혹은 다른 스펙이 필요한건지 궁금합니다.

너무 많은게 궁금해서 어떻게 다 적지했는데

정작 적으려니 생각나는게 별로없네요...

질문전체가 아니라도 좋으니 아시는 선에서 답변 부탁드리겠습니다.

나이가 나이인지라 요즘 압박감이 엄청 나네요...

주기적으로 확인하고 답변달고 추가하고 하겠습니다.(전 백수니까요...)

잘 부탁드립니다 선배님들 꾸벅~

1. 페이는 어느정도인가요??

2. 비전이 어떤가요??

3. 어떤 분야의 콜센터가 좋을까요??

4. 경력이 중요?? 스펙이 중요??