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011.SK의.성의없는 너무 계획없는 고객관리..여러분의 생각은...

SK고객 |2004.01.18 23:05
조회 389 |추천 0

여러분에게 함 묻고 싶은 일이 있어서 이렇게 글을 올려 봅니다...

세상에나... 지금..현.. 시점에서.. 각 폰.. 사업자들이... 고객유치 할려구.. 서로 노력하고...

말 없는 전투를 하고 있는 이 시점에서...

말로는 고개의 입장이니 머니 말을 하면서.. 실상... 벌려만 놓구.. 관련된 처리는 하지 않으니...

다름이 아니라... 이번에 ..요금제도를 한정제도로 바꿨습니다... 그리고 10여일 사용후..물론 지금도 사용중이구요... 그런던 어느날... 얼마나 사용을 했으며..(무료통화).. 얼마나 남았는가를 알아볼려구 서비스센터에 전화를 했더니.... 당황하고도 황당한 소식을 들려주더군요... 요금제도를 시행하구나서..아직까지... 남은 시간 조회와.. 사용한 시간 조회가 불가능 하다고... 당신들도 어쩔수 없다고... 본사에서 프로그램 개발중이라고... 도대체가 말이 되는 말인지.... 같은 고객님들에게... 의견을 묻고 싶네요...만약..요금제도를 바꿀계획을 가지고 계신 분들이나.. 저 처럼 이미 바꾸신 분들은... 한번쯤 ... 생각해볼 문제가 아닌가요.... 머.. 전 그렇습니다... 이건 아닌것 같다고... 준비를 해놓구서 손님을 받는게.. 주인입장에서는 손님에 대한 당연한 예의와 배려라구 전 생각합니다...

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