KT대리점에서 2월 25일 아이폰7 32G제품 구매하였고, 이후 버튼이상으로 동부대우전자에서 새제품으로 교환받았습니다.
그러나 다음날부터 화면에 간헐적으로 빗금이 가는 증상이 반복되었어요.
동부대우전자의정부점에 어제 접수하였으나 기계상 이상은 없다고, 초기화만 시켜주더군요. AS받는데 어려움도 있고, 기기오류나 불량이 계속 나타나서 저는 개통철회를 하고싶어 KT대리점에 연락을 했고, 직접 와보라고 하여 3월 4일인 오늘 방문하였습니다. 그런데 청약철회도 안되고, 제품 기기 결함이 있는것 같으나 그건 아이폰 본사와 얘기해볼 문제이지 당사자들은 해줄것이 없다고 하네요.
교환요구가 아닌 아예 계약을 철회하고 다른폰을 구매하든지 하고싶다고 의사를 표현했는데 안되더라구요.
전 약철회는 불량이 아니더라도 가능한걸로 알고있는데, 그쪽에서는 자신한테 따지냐고 하더군요. 그래서 전 계속 불안하게 오류가 났던 폰을 사용할수 밖에 없는 상황입니다.
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제가 할수 있는 일은.. 그저 오류가 났던 핸드폰이 더 이상이 없길 바라며... 사용하는것밖에 없는건가요? 제가 잘못알고 있던 부분도 있을테니... 여러가지 조언 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ 주말을 다 망친 기분...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ