안녕하세요.

저는 lg제품을 좋아하는 lg빠돌  입니다.

그런데 최근에 저에게 lg전자에 대한 신뢰가 곤두박질 치는 일이 발생했습니다.

(아마 다른 회사도 저런 경우가 있을 수 있겠지만....)

저는 특히 lg의 액정 부분을 굉장히 사랑했었는데요.

v10쓰기전에는 옵지 프로를 쓰면서 굉장히 사랑을 느끼면서 사용했던지라

너무 좋은 기억과 함께 v10을 묻지도 따지지도 않고 구입 하게되었습니다.

이제 사용한지 1년하고 4? 5개월 정도 되어가는데요.

문제는 제가 작년 중순에서 말사이에 액정에 잔산을 발견을 하였지만 대수롭지 않게 넘기다가

작년12월부터 심해지더니 이제는 굉장히 신경이 쓰기에 되더군요.

그러다가 안되겠다 싶어서 최근 3월 말에 센터를 방문하였습니다.

엔지어분이 액정을 확인해봐야되고 그러면 15분정도 소요된다고 하셨고

시간이 지난후에 확인하면서 하시는 말씀이 굉장히 당황 스러웠습니다.

먼저 액정은 이상이 없다.

(존댓말로 대해주셨으며 저건 그냥 제가 간단하게 줄인것입니다.)

15분이상 지속되어야 고장으로 처리가 가능한데 보시면 그정도는 아니다.

(화면을 테스트 하기 위해서 하얀 화면으로 만들어 두셨는데 어떻게 하는지몰라서 지금은 못하네요... 혹시 저테스트 화면 바꾸는 방법아시는분 없나요? (

lg제품에서 (ips????  제기억이 맞다면 저거였던것 같은데 쿼드?? 어쩌구 였던 걸로 기억나네요)

같은 제품의 액정들은 전부다 그런 잔상이 남는게 정상이다.

(정상이라는 말뜻 보다는 저런 현상이 나타나는게 당연하다는 듯이 말씀 해주시더군요... 1차멘붕..  )

보시면 지금 센터에 있는 lg tv이나 모니터등에 이제품과 같은 제품은 그런증상이 나타난다.

(저희집... 지금 컴퓨터로 보는 모니터 lg....   ,  거실에 있는 tv도 엘지.....

제 노트북도... lg.....  심지어.... 주방 냉장고도 ...lg..... 등등

인터넷은 lgu플쓰다가 핸드폰 부터 인터넷까지 굉장히 문제많은 곳이라 본사 까지 찾아가려고 벼루고 있었음)

저말에 2차 멘붕이 터지더군요.

엔지니어 분이 하시는 말이 사용하는데 지장없으면 그냥 사용하시는게 좋다

수리해도 유상수리다.

라고 하시더군요.

지금 생각해보니 수리해도 당연하게 나타나는 증상인데 유상으로 수리를 해도 그증상 그대로 인거겠지요?

그리고 불편한게 없었다면.... 제가 기다리는 시간만 1시간을 넘어섰는데..

그렇게 기다릴걸 알고 센터를 간건데... 그냥 사용하라니....

3차 멘붕......

그래서 그냥 알겠다고 하고 나왔습니다.

그런데 정말 한사람의 엔지니어분의 말만 듣고는 믿을 수 없겠더라구요.

(저도 잠시 서비스하면서 한사람의 말만 믿어서는 안되는걸 뼈저리 느꼈습니다.)

그래서 lg전자 서비스센터에 다시한번 물어보았지요.

'담당자분이 이렇게 말씀 하시는데, 앞으로 나오게될 제품들도 이렇게 당연하게 생각해야 되는 것인가.  지금 제가 갖고있는 제품들도 그런 부분을 당연하게 생각해야 되는 것인가에 대해서 문의를 드렸지만. (특히 제친구에게 lg추천해서 구입하게 했는데 당황 잼잼...)

1주일이 넘어도 답변은 오지도 않네요..

그래서 여기다 여쭈어보고 싶습니다.

액정에 잔산이 남는게 당연하게 사용해야 되는 것인지...

(미리 알았다면  속았다는 느낌도 안받았을 텐데...)

사용하는데 지장이 없다면 구매자가 감수해야 되는 것인지....

앞으로 나올 lg전자의 제품들도 이런증상을 당연하게 생각해야 되는 것인지가 궁금합니다...ㅠㅠ

쓸데 없는 글이 길어 죄송합니다.....