옥션 이용하시는 분들은 아시겠지만
구매하는 물품중에 특정카드로 구매를 하면
3~10퍼센트 할인 해주는 물품이 있습니다
여러물품들을 장바구니에 넣고 구매하기전
쿠폰적용을 하는데 카드할인란에도 체크를 해야
할인된 가격으로 결제가 됩니다
문제는 카드할인란에 체크를 하고나서 다른 물품에
쿠폰적용을 하다보면 체크해뒀던 카드할인이
저절로 풀려버리는 오류를 제가 발견 했습니다
지금은 복구 됐다고 하는데 최소한 한달 이상 이러한
오류가 있었죠 이로인해 피해자가 엄청 날 것으로
예상되며 피해 금액은 고스란히 카드사와 옥션으로
돌아갔을 것입니다
이거 좀 바로 잡으려고 몇번을 통화하고
이러한 사실을 고객들한테 알리고 사과를
하라고 했으나 자기들 잘못은 인정 하지만 그렇게는
할수 없다는 말 뿐입니다
소보원에도 연락했지만 뽀족한 수가 없어서
글 씁니다 소비자 우습게 아는 대기업 혼 좀 내주세요
특히 5월 6월 7월 중순까지 옥션 이용 자주하신
분이시라면 본인이 피해자 일 수 있습니다
옥션에 전화하셔서 민원팀 연결해서 내 피해상황
확인해서 확인되면 보상하라고 강력하게 얘기하세요
업무 마비 시켜야 합니다 힘이 없다는게 정말
화가 나네요