억울함에 여기에라도 제 억울함을 올립니다
얼마전 경기도 양주시 백석읍 복지리사거리에있는 K* 대리점에서 핸드폰을 바꾸었습니다
몇개월전 예쁜아기가 태어난터라 평생간직할 아기태어난날 찍은사진이며 동영상 큰아이사진들이 핸드폰 갤러리가득있었습니다 집에 컴터가 없던터라 핸드폰매장 직원에게 사진이 많으니 맡기고 가겠다 새핸드폰에 다옮겨달라 이따 찾으러오겠다 말이죠

그런데 몇일있다보니 제폴더 10 몇개중에 꼴랑 한개의폴더의 사진만을 옮겼더라구요 설상가상으로 제예전쓰던폰은 켜지지도않고 말이죠

매장에 다시 찾아가 핸드폰 충전해서 예전사진 다 옮겨놔달라 말하고 맡기고왔죠
충전을 오래해도 안켜진다고 이게 침수폰이냐 어쩌냐 각종핑계를 되더라구요 침수폰이든 뭐든 내가 핸드폰바꿀당시에 켜지지않았냐 그때 제대로 옮겼으면 이런일없지 않냐말했죠

다시맡기고 왔는데 몇일인가 지나서 문자가한통이 와있더군요
AS센터에 방문했는데 예전폰 메인보드가 고장나 사진복구불가능하다고 미안하다 이렇게요

그소중한사진들이 사라졌습니다 돈주고도 못살 내아가들사진이
그런데 전화도 아니고 문자하나로ㅠ너무 속상해 잠도 안왔습니다

어차피 이렇게된거 그냥넘겨야지 어쩌겠어 생각하고 예전폰을 받으러 다시 매장에 방문했는데 최소 미안하단말은 할줄 알았습니다 근데그냥 핸드폰만 던져주더군요 그래서 제가 나한테 할말없냐 물었더니 날빤히 처다보면서 없는데요 이럽니다 너무 어이가 없어서 그쪽실수로 내소중한 돈주고도 못살 내아가들 사진이 날아갔는데 최소 미안하단말도 안하냐하니 문자로했잖아요 이러더군요 그리고 사진 내가 안했어요 이러네요 본인은 나한테 핸드폰만 팔았다는 뜻잇듯 합니다 다른사람이 사진넘기는 일을했어도 자기가 나한테 팔았으면 책임감있게 미안하다 한마디면 될걸
그리고 저를 뚫어져라 쳐다보고 있더라구요 끝까지 죄송하단 소리 안하네요 했더니 한참 째려보듯 보더니 완전영혼없이 죄송해요 이러네요

어차피 복구못할 사진 그냥 넘어가려 했는데 난 단지 진심어린 사과한마디면 됐는데 진짜 어이가없고 억울해서 이렇게라고 글을남김니다 그대리점 가지말아야지 생각했는데 이젠 그런 말단직원들도 고객응대교육도 제대로하지 않는 K* 통신사도 절대 이용하지 말아야겠다는 생각 가지 듭니다