부모님 두분이 사시는 작은빌라 화장실 천정에서 물이 세요. 3년도 더됐는데 처음엔 작게 떨어 지다가 지금은 천정이 얼룩도 많이 지고 틈도 많이 벌어졌어요. 물도 많이세고요.
부모님은 고쳐달라 수십번 올라가서 얘기해도 혼자사시는 할머님이 안고쳐주시네요. 올봄 경찰서 갔더니 천정이 떨어져서 사람이 다쳐야만 고소가 가능 하다하고 하고, 주민센터, 시청 다찾아가고 전화했는데 방법 없다는 소리만 들었네요. 갑자기 물이 후두둑 등에 떨어져 깜짝 놀라고 옷이 젖을정도이고요. 화장실 허드렛물이라 기분도 안좋고 
윗집 올라가서 두들겨도 문도 안열어 준답니다. 무슨 방법이 없을까요.?