방탈이지만 ㅜㅜ 조언얻고싶어서 써봐요ㅠㅠ
방탈죄송해요 좀길어요ㅠㅠ

1년반전쯤 그 해석하면 작은금이라고 해석되는 악세사리전문점에서 커플링을 맞췄어요
반지는 이중링모양으로 되어있고 아래 링모양에 틈새가 생겨서 그걸 붙이기위해서 as를 맡기러 갔습니다.
수리완료되어 가봤더니 그 틈새에 억지로 낀것처럼 반지가 울툴불퉁하고 열이 가해졌는지 모양도 찌부되고 육안으로 봐도 그전 모양과는 확연히 달라졌더라구요

그래서 바로 직원분께 이건아니지않냐 했더니 원본과 비교해보시곤 아닌것같다고 다시 수리맡겨보겠다고 하더라구요.
그후에 다시연락이오시더니 제모양을 찾으려면
부품을 바꿔야해서 부품비를 지불하라고 하길래
저는 처음부터 부품을바꿔서 해야한다고 하던지 아니면 모양이바뀔수있으니 고치시겠냐고 저한테 확인을 했어야지 맘대로 모양이바뀌었는데 이제와서 고칠꺼면 돈내라하면 어떻게 내냐고 했어요
그랬더니 고객님 입장 매우 이해가는데 그래도 어쩔수없다는 입장만 내길래 어쩔수없다고 말하는건 본사as센터니까 연락처를 달라 내가얘기해보겠다고 했어요.
어차피 이건 그냥매장이니까요

근데 본사번호를 받고 전화해보니 거긴 고객상담실이였고 저한테 제반지는 형태수리가 불가한 제품이라더군요 그래서 제가 그런말 전해들은적없다 그리고 안되면 고치지말던지 이상하게 고쳐졌고 부품갈면 고칠수있다던데 무슨소리냐하니
고치면 모양이 이상해질수밖에없다고 흔적이안남을수없다고 그러면서 부품바꿔도 완벽하지않을거라 하더군요
저는 살때도 그런말을 들은적이없고 이번에 수리맡길때도 그런소리는 들어보지못했어요

그랬더니 매장과상의하라 본사는해줄수있는게없다 그러더라구요 그러면서 전 주는번호로 전화했는데 제가 본사번호내놓으라고 진상부려서 전화한사람 취급하며 여기는 고객상담실이라 말해도 소용없다고 하더라구요.그리고 그 수리맡긴 매장은 자기네도 그런 형태수리불가한 제품이라는 공지는 못들었다고 하구요 ... 결국 다들 책임을 미루고 거의 한달째 반지도 못받고... 결국 손해는 소비자만 보나요ㅠㅠ? 악세사리는 디테일이 생명인데 너무 그렇게 티나게 고쳐지면 안고칠수도있는데 그리고 좀더 낫게 고칠방법이있는데 임의로 고쳐도되나요? 그리고 정말 본사는아무것도 할수없는건가요?