휴대폰 구매을 하기 위해 인터넷에 U+샵 다들 아시죠 ? 거기 홈페이지에 들어갔습니다. 근데 ㅋ ㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋ 님들 보통 ? 보시면 "주문이 완료되었습니다" , "정상적으로 처리되었습니다" 등 뜨잖아요; 근데 주민번호 치고 휴대전화 번호를 친다음 다음 버튼이 있잖습니까 ㅋㅋ 눌렀더니 더 진행이 아예 안되더라고여 전 지금 쓰고있는 핸드폰에 문제가 있나 하고 다시 5~6번을 더 해봤더니 아예 초기화가 되거나 다음으로 넘어가질 않더라구여  ; 그래서 아이패드로 다시 해보고 인터넷으로도 해봤지만 안되서 가족 핸드폰으로 했더니 또 그상태더라구여 ; 그래서 제가 KT 에서 휴대폰을 새로 개통을 하였습니다. 바로 문자가 오더군여 비회원주문번호 라고 하여 문자가 오고 인터넷 상에서 주문이 완료 되었다고도 했고요 ; 그리고 11월1 일에 전화가 오더군여 저는 출근중이었고 당연히 KT인줄 알고 전화를 받았습니다 ; 전화 받으면 그쪽에서 어디입니다 하지않습니까? 제가 전철이라 못들었습니다. 당연히 KT겠지 하고 네네 동의합니다 하고 1일에 휴대폰을 KT 에서 받았습니다. 받자 마자 문자가 2개가 오더군여; 하나는 KT 하나는 U+ .. ???????보고 뭐지 하고 바로 U+ 에 전화를 했습니다. 상황설명을 다 드린후 담당자를 바꿔달라고 하자 상담사분이 확인후 연락드리겠다고 하셨습니다. 이걸 3번을 반복해 저는 너무 열이 받아 본사랑 연락을 하게 해달라고 했죠 ; 통화를 했습니다 CS 매니저라는 분과 근데 개통취소를 해달라고 요구를 하였으나 오전에 전화 통화로 동의를 하셨기때문에 안된다는 답변밖에 듣지못했습니다 제가 알기론 개봉X이나  제품에 문제X 면  7~14일 이네 환불이 되는걸로 앍로있는데 그 매니저라는분께서 저보고 인터넷이나 어디서 보고오셨는진 모르겠는데 그걸 거부할 권리가 자기네도 있다고 하더군여; 너무 어이가없어서 제 친오빠가 화가나서 전화를 했습니다. 자꾸 소비자 법인가 뭔가 얘기하시길래 저희 오빠지인이 검사 입니다. 저희도 다 알아보고 똑같이 법에대해 그 매니저님분께 말씀을 드렸더니 다시 확인하고 연락주신다고 한 후. 2일에 전화가 왔습니다. 역시나 안된다고 하시더군여 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 정말 어이가없어.. 오늘또 전화를 했습니다. 그 매니저님과 전화를 하려고 제가 여러명에 상담사 님들과 싸웠는지를 모르겠습니다;; 그 CS 매니저님과에 통화 내용은 제가 상황설명 다 드리곤 안된다고 하셔 혹시 U+ 샵이랑, 본사랑 같이있냐고 여쭈어봤더니 같이되있다고 하셔서 그럼 인터넷에서 문제가 애초에 없었으면 이런일도 생기지않았다고 말씀을 드렸더니 그건 그렇다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 근데 자기네랑은 상관이없다고ㅎㅎ..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어처구니가 없어서 가족중에 U+ 직원분이 계셔서 여쭈어보았더니 뭔 소리냐고 걔네가 해주기 싫어서 안해주는거지 니가 어리다고 얕보는거라고 말씀ㅅ하시더군요 그 후 통화를 하면서 저희는 " 할부거래의 관한 법률 제 53 조(과태료)에 따르면 판매자가 철회를 안해주면 지자체 (시장,군수,구청장)에서 과태료를 부과 " 민원 넣을것이라고 말씀드렸고 내용증명서도 보내고 핸드폰 반납 상태에서 할부금과 통신비를 청구해도 법적으로 나에게 납부할 의무가 없다고도 말씀을 드렸수ㅡㅂ니다. 아 휴대폰 필요없다고 말씀도 드렸고 반송도 시켰습니다;;  그리고  1372 소비사 상담 센터에 전화하여 통화를 했더니 거기서 그러시더군요 LG U+ 는 지금 민원이 엄청 많은데 본사에서 처리를 안해준다. 라고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저 진자 너무 화가나서요 ; 방통위에 전화하라고 하시더라구요 전화?> 했습니다 ㅋㅋ 거기서 말씀하신게 사업자. 즉 대표님과 연락하셔서 합의보시던지 본사 민원실에 연락을 해보라고하여 좀전에 본사민원실과 연락하였습니다. 다 말씀 드린후, 사장님과 통화는 당연히 어렵지 않냐 안그래도 바쁘신분인데 통화 하게 해주실거 아니시지 않냐라고 했더니 확인 후 빠르면 오늘 늦으면 월요일에 연락주신다고 하시는군요 그러고 끊었습니다

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ생각해보십쇼.. 다들.. 완료승인처리도 나지 않았고, 인터넷상에 문제인데 U+ 본사 사업부에서는 인터넷과 청약철회는 별개라고 하시는데 이게 어떻게 별개입니까? 같은 소비자 입장으로서 이해가 가십니까 ? 물론, 제 잘못이 없다는것은 아닙니다. 전화가 온거를 잘 확인을 하고 받아서 이야기를 했어야 하는데 이부분에 대해 자꾸 물고 늘어지시니 저는 내용증명서 다 작성 완료했구여 발송 예정입니다. 최후에 방법으론 민사소송까지 가라고 하시던데 갈 생각이구여 너무 어이가 없고 화가나서 씁니다. 혹 다른 피해자는 생기지 않도록말이에요;;