어디에 올려야 할지몰라서 여기에 올려요.

간단하게 적을께요.

아이폰8+ 사전예약해서 11월 7일 개통했어요.

11월12일 1차 이상증상 나타남

통화목록 누르면 블러현상 나타나고

(개인정보때문에 흐리게 한게 아니라 스크린샷 그대로 업로드한 사진임)

터치 안먹힘 / 홈버튼 눌러서 다른화면 전환하면 다른메뉴는 사용되나

통화목록버튼 사용안됨 그래서 키패드 연락처 등등 다 사용못함.

센터 바로 가야지 하다가..바빠서 못갔는데.

이틀뒤에 다시 정상으로 돌아옴, 그래서 센터 안감

11월22일 2차 똑같은 현상 발생

핸드폰 쥐고 바로 센터로 출발(오후5시이후)

센터도착하니 미국서버 먹통되었다고 전체적인 서비스 안된다고

내일 다시 오라고함.

그래도 핸드폰 상황보여주며 설명하니 소프트웨어문제같다고 백업하고 내일 다시오라고함

11월23일

센터 다시 찾아감 다음날은핸드폰 다시 정상으로 돌아옴

캡쳐화면 보여주면서 설명하닌깐

소프트웨어 문제같다고 초기화하고 재설치하면 될거같다고

별문제 아닌거같다고함

살짝 기분은 나빳음 핸드폰산지 몇일안되서 두번이나 오류났는데

별일 아니라고해서..

이때 엔지니어분에게 만약에 또 재설치하고 또 이런현상되면

어케하냐고 하닌깐 ~  기록이 있으니 핸드폰 바꿔줄수도 있을거라고 말함.

12월10일 3차 소프트웨어 초기화 재설치후 또 같은 증상 발생

또 똑같은 현상으로 오류가 생김

넘나 짜증나기 시작...저번에 as할때 초기화하고 재설치했는데

또 이런일이 생겼다. 새폰으로 교환해달라고하니 한달지나서 바꿔줘봐야 리퍼폰이고

소프트웨어문제라 리퍼자체가 안된다고 함

엔지니어분이 재부팅하닌깐  정상으로 다시돌아옴

엔지니어분이 as센터에서는 하드웨어만 관리하고 소프트웨어는 관계없다고 함

소프트웨어문제는 애플고객센터에 전화하라고해서 전화하니

소프트웨어문제는 환불 리퍼 다안된다고. 일주일전에 업데이트 업로드되었다고

업데이트 하라고함.

업데이트하고 또 이런증상 생기면 어쩔꺼냐고 되물으닌깐

그런일이 생기면 로그어쩌구하면서 왜그런일이 생겻는지 알아봐서 개선하겠다는식

교환이나 환불은 절대안된다고함..

여기까지가 내용입니다.

저는 아이폰8+ 를 사전예약으로 백만원넘게 주고샀는데..

무엇이 잘못된건지 모르겠지만 어찌되었던 문제가 있다고생각 들고

당장 핸드폰 사용함에있어 문제는 없습니다.

하지만 저는 이핸드폰이 정상이란 생각이 안들어서 교체가 하고싶습니다

앞으로2년을 더 써야 하는데 불안합니다.

이러한 문제가 다른사람한테도 일어나는게 아니라 저한테만 일어나는게

이상하고 애플하드웨어 문제든 소프트웨어문제든 애플이 잘못만들어서 생긴 문제인것같아요.

앞으로 곧 핸드폰이 망가질것같은 재수없는 생각도 들고 기분나빠서 핸드폰 교환이나

환불하고싶어요. 보험도 안들어놨거든요.,...

이러한 경우 제가 할수 있는일이 없을까요?

 그리고 저는 주부입니다.

그냥 애들사진찍고 카페구경하고 인스타정도만 하고

쿠팡 위메프 이런앱을 주로합니다.

게임도 하나도안하고요/.

카카오톡합니다..

소프트웨어 상담사가 제가 앱을설치해서 문제가 생긴걸수도 있다고 하고

업데이트를 하면 다신 안그럴수도 있다고하는데

저한테  as센터에서 재설치만하면 이제 그런일 안생길거라고

걱정말라고햇었는데 또 문제가 생겨서  이제 믿음이 가질 않습니다.