글 추가합니다.
어제 오후에 무슨 마스터랍시고 담당자가 전화왔음
(그것도 전화 준다해놓고 계속 안오길래 다시 연락해서 왜 연락 안하냐고 난리쳐서 전화온거..)
그래서 통화되자마자
나름 큰 기업에서 왜 이런식으로 영업을 하냐
내가 지금껏 화장품이나 여러물건들 구매도 해보고 샘플도 받아보고 했지만
이런식으로 사람 헷갈리게 본품까지 같이 보내는 영업방식 처음봤다 라고 따졌더니
마스터라는 담당자 왈..
맨첨에 전화했을 때 본품이랑 같이 보낸다고 했었고, 본품 쓰지말라고 안내문도 첨부했으며
기업마다 마케팅방식이 다른 거니까 문제없다.. 고 함
그래서 당신네들 공정거래위원회한테서 과태료 받은 건 아냐
공정거래위원회에서 잘못된 영업방식이라고 해서 과태료 나온거 아니냐
그럼 잘못된 영업방식인걸 인정하고 고칠 생각을 해야지
고작 과태료가 100만원 밖에 안되니까 내고 계속 해야지 이런 심보인거냐 라고
다다다다다 얘기했더니 아무말이 없음
그래서 오늘 장x희 소속사에도 메일 보냈고, 뉴시기사 낸 기자한테도 메일 썼다
내가 할 수 있는 모든 방법 동원할거다 라고 전화 끊음
난 솔직히 그랬음.
울엄마가 속을뻔한 것도 화났지만,
이런식으로 당했을 우리 엄마뻘들의 여성분들 생각하니 더 화가 났음
물론 내가 나서서 오지랖 떨 건 아니지만 아닌건 아니지 않음?
그리고 마스터라는 여자가 "영업방식이 불편하셨다면 죄송합니다. 시정하도록 노력하겠습니다" 라고 한마디만 했다면 그나마 나았을 거임
근데 너무 당당하게 "다른 사람들은 그냥 넘어가던데 넌 왜 까다롭게 구냐"는 식으로 대꾸하는데 정말 피가 거꾸로 솟음
아 그리고 oX캐X백 소속이냐고 물어보니 나x리화장품 소속이라고 함
걔네들 하는 말 들어보니 oX캐X백에서 매달 자기들 회원 대상으로 상품추천을 하는데 이번달 추천하는 상품이 나x리화장품이었다고 함
oX캐X백 마케팅동의했다는 이유 하나로 다른 회사에 우리 개인정보 판거나 마찬가지 아닌거임?
하여튼 난 진심 공정거래위원회, 국민신문고 등등등 내가 할 수 있는건 다할 거임
물론 타격은 없을 수도 있음 그래도 알릴건 알려야 한다고 생각함
그리고 댓글 중에.. 다 표시했는데 뭐가 문제냐 라는 식의 댓글이 있었는데
그건 아니라고 봄
물론 꼼꼼히 안 보고 당하는 사람들의 책임도 있겠지만
1차 책임은 이런식으로 사람을 기만하는 업체에 있는거 아님?
그런 방식의 영업을 하지 않았다면 당하는 사람도 없었을 것이며
공정거래위원회에서도 과태료 때리지 않았을 거임
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방탈죄송합니다.
그래도 여성분들이 많은 게시판이라 여기에 올립니다.
일단 매우 어이가 없는 관계로 음슴체로 쓰겠습니다.
여러분 나x리 화장품에 대해 들어보심?
지난주 금욜에 퇴근하고 집에 가니 엄마 이름 앞으로 웬 택배상자가 와있었음
엄마한테 뭐냐고 물어보니 무슨화장품샘플 보내준다고 연락왔었는데 그건가 본데? 라고 하는거임
그래서 뭔 샘플이 이렇게 상자가 크지? 하고 뜯어보니 나x리화장품 상자였음
상자위에 무슨 안내문이라고 같이 있었는데 그건 나중에 봐야지 하고
화장품상자를 열어보니 화장품본품하고 샘플이 들어있는거임
왜 본품을 보낸거지? 잘못 보낸건가? 하고 나중에 보려던 안내문을 보니..
진심 보자마자 1차 빡침
그니까 OK캐쉬백 회원 중 중년여성들만 쏙 뽑아 전화해서 화장품샘플을 보내준다고 해놓고
본품이랑 같이 보낸 후에, 본품은 자기네 회사자산이니까 쓰지말고 샘플만 쓰라고 한 후에
모르고 본품 개봉하면 구매해야 하고, 본품 사용 안했더라도 회수해가겠다는 목적으로 다시 전화해서 구매를 유도하는 그런 소비자 기만방식의 영업을 하고 있던 거였음
인터넷 검색해보니 뉴스기사도 나왔었음
http://www.shinailbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=1004718
근데 이 와중에 더 웃긴건 공정거래위원회임
이 화장품회사는 이런식으로 영업해서 14억인가를 벌었다는데
과태료를 고작 100만원 부과했다고 함
그럼 걍 과태료 100만원 내고 계속 똑같은 방식으로 하지 않겠음?
정말 내가 평소에 싫어하는 말이지만
내 세금으로 운영되는 공공기관이 이딴식으로 소비자 우롱하는 기업 관리도 못한다는 사실에
더 어이가 없었음
그래서 오늘오전에 이 안내문에 있던 고객센터로 전화함
이런식으로 사람 기만하는 거냐고 화를 냈더니 아무 말이 없음 (물론 상담원이 뭔 죄겠음..)
그래서 oX캐XX하고 뭔 상관이냐고 물어보니
나참.. 나x리화장품이 oX캐XX 소속이라고 하는 거임
거기에 2차 빡침
나름 큰 기업이라는 곳에서 이딴식으로 화장품영업이나 하고 있다는 것이 말이 됨?
그래서 oX캐XX 고객센터로 전화함
그랬더니 나x리화장품이 oX캐XX 소속인 건 맞다고 함
그래서 관리자하고 제대로 통화하고 싶으니까 연락하라고 연락처 남기고 기다리는 중
나도 지금까지 여러번 화장품을 구매해봤지만 이런식의 기만하는 판매방식은 처음 봄
울엄마야 내가 옆에 있어서 다행히 당하지 않았지만
모르시는 분들은 본품 개봉하고 구매까지 강요당하고 그랬을거 아님?
그딴식으로 돈 버는 기업이 있다는 사실에 더 열받음
아 그리고 여담이지만
이 화장품의 모델이 드라마 아X의유X으로 유명한 장X희 였음
화장품 상자 위에 홍보지 보고 어라 유명배우가 선전하는거네? 하고 살짝 혹한것도 있었음
이런 화장품회사 모델하고 있는 그 배우도 어이 없어서 소속사에도 메일 보내놓음
배우 이미지 생각하면 그런 화장품 브랜드 모델은 안 하는게 좋을 것 같다고.
여튼 중년여성분들, 그리고 어머니가 계신 분들은 진짜 조심하셔야 할 듯
역시나 세상에 공짜로 준다는 것은 다 의심하고 봐야 함
