▲ 쇼핑몰제공사진
좀봐주세요 너무 황당하고 억울합니다
제가 2*드**룸 이라는 해외배송쇼핑몰에서
ABCD 네가지 상품을 구매했습니다.
보름을 넘게 기다려서 받은 A상품은 구멍난걸 보냈구요
가장 중요한건 B상품인데 원피스+가디건세트를 구매했는데
상의+가디건을 보냈더라구요
원피스 상세사이즈가 다른겁니다.
다른부분도 상세사이즈가 3센티이상 오차가 있었지만
기장이 가장 심했는데요 기재된 기장 74cm 실제기장 67.5cm
74센티도 짧다 하며 구매했는데 67.5가 말이나 되는건지
원피스에서 가장중요한 기장인데 오차가 6~7cm 이라니
루즈하게 입는 맨투맨도 70센티이상인데
너무 황당해서 교환요청을 했습니다 불량 으로보이니 정상상품으로 보내달라고
그런데 돌아오는 답이 너무 황당하게 상세 설명하고 실제 본인들이 판매하는거랑
달라서 교환을 해줄 수 없데요ㅡㅡ 그리고 환불은 원피스 경우 카드나 현금 환불 안되고
무조건 예치금이나 적립금 환불만 가능하데요ㅡㅡ
다시는 이용하고 싶지 않은 쇼핑몰인데 10만원하는 원피스 상품을 예치금으로
환불 받고 싶겠습니까?ㅠ
게다가 2*드**룸에서 구매 후에 다른곳에서 거의 같은 디자인의 국내배송 상품을
더 좋은 가격대로 팔았는데 먼저 구매한데가 해외배송이라 중간에 취소를 할 수
없다고 해서 어쩔수 없지 하고 그냥 무작정 기다렸거든요ㅠ
전 이옷이 필요한데... 다른곳에서 판매하던 국내배송 상품은 이제 품절이라
구매할 수도 없는데...ㅠㅠ
그리고 보내면서 구멍난 A상품도 같이 돌려 보내고
C상품은 맘에 들지 않아 같이 보냈습니다.
뭐 C상품은 제가 맘에 들지 않은부분이니 어느정도 이해는 합니다.
그런데 모든 배송비를 저보고 책임지라는게 말이나되나요
해외배송이라 배송비가 2만원인데 속아서 산 상품과 구멍난 상품과
같이 보냈는데 저보고 그걸 다 책임지라는겁니다.
이미 A와C상품을 2만원 배송비 때고 지들맘대로 환불을 했더라구요ㅡㅡ
B상품은 예치금으로 환불받을건지 적립금으로 환불 받을건지 결정하라고ㅡㅡ
게다가 상세사이즈를 속여서 판매하던 B상품이 원래는M,L,XL 이렇게
세가지를 판매했는데 제가 정상제품으로 교환해달라고 하자마자 갑자기
F사이즈로 원사이즈 한개만 판매를 하는겁니다
애초부터 그냥 F사이즈 한개만 팔아 놓고
M,L,XL 라고 속여서 판매한거같은데 배째라식입니다.
완전 소귀에 경읽기네요
나중에 수정해놓은 사이즈도 실제와 맞지도 않게 새로 수정을 했어요
3센티 오차이하로 ㅡㅡ 판매는 해야겠고 기장이 67~68센티 원피스는
구매하는 사람이 없을테니까요 기장을 71센티로 수정해서 한가지사이즈만 팔더라구요
"서울시전자상거래센터"에 "소비자상담"에 문의도 해봤는데
쇼핑몰에서 어쩔수 없는부분같다 쇼핑몰과 다시 애기해봐라
뭐 이런식으로 답변을 합니다ㅠ 쇼핑몰이 완전 막장이라 대화가 안되서
상담을 한건데... 너무 황당합니다 ㅠ
이거 제가 이상한건가요???
전 지금 그 상품을 구매하지못해서 더 화가 나는데 ㅠ
다른데 소비자 고발센터에 신고할 곳이 어디 있나요
여기는 신고센터가 아니여서 안먹히는건지 어디에 신고해야할까요 ㅠ