씨제이홈쇼핑에서 캐리어 에어컨렌탈방송을 보고 5월 2일 전화상담예약
다음날 5월3일 전화상담하고 계약
설치날짜상담하려고  대리점에 연락해보니 계약당시에 오안내로인해 비용 발생된다는 사실알게됨
홈쇼핑에 다시전화했는데  상담원이 녹취록이 있으니 내일확인하고 연락준다고함
다음날점심시간에 계약시상담했던 상담원한테 전화옴
입사한지 3일밖에 안되서 잘못안내되었다고 죄송하다고취소해주냐고함
내가 렌탈때문에 제휴사카드도 만들었고 한달을 기다렸는데  다른곳에서 다시렌탈을하게되면 또얼마나기다려야될지 모르니 난취소안하겟다함
상담원이 회사에 보상제도도 없는데 어쩌라는거냐며 승질냄 

* 오안내한 내용 *
1. 이전설치비무료
2. 에어컨 두대설치하는데 한쪽에서 선이남을꺼라 남는거 다른쪽에 붙여쓰면되서 선추가비용 얼마안나올꺼라고함

* 대리점에서 알려준사실 *
1. 이전설치비무료아님
2. 서로다른 선을 사용하기때문에  선추가를 해야하는데 선추가비용이 앵글(에에컨실외기놓는쇳덩이12만원) 비용보다 더많이 나오니 앵글추천 (2대라서 앵글만 24만원)

오후에 홈쇼핑 팀장한테전화옴
1. 오안내 부분은 죄송하나 보상은 못해준다고함(취소해주냐는얘기만함)
2. 상담사가 안내를 잘했던 오안내를 했던  애초에 나한테 부과됫어야될비용은 바뀌지않는다함
3. 선 이어쓸수 있다는내용은 남는선을 가지고있다가 몃년뒤에어컨재설치시 필요 할  때 쓸수있다(동일사이즈에어컨 )라고 상담원이 그렇게 안내한거라고 거짓말함 (상담원이 오안내 부분을 인정했는데덮으려고함)

오안내로 인해 정확치도않은 몃십만원의 비용(설치비)발생했다는사실과 상담원이 어떡하라는거냐며 승질낸 부분 팀장이라는사람이 말은죄송하다고하고 거짓말과 말도 안되는 억지로 속뒤집어놧음
이전설치비 무료라고해서 계약한거고
월세라서 에어컨 렌탈(5년)기간동안 이사한번은 갈건데 이전설치비용도 고스란히 떠안게됨....