안녕하세요. 

2018. 6. 15.경 저도 모르는 사이에 제 명의로 휴대전화가 개통되었습니다.

휴대전화는 cj헬로모바일에서 가입 된 것이었습니다.

위 휴대전화를 제 명의로 개통한 범인은 위와 같이 개통된 휴대전화를 본인인증수단으로 악용하였고, 2018. 6. 16.부터 2018. 6. 17.까지 인터넷 쇼핑 등을 하면서 금 5,094,800원 상당의 손해를 입혔습니다.

가입 경위를 확인하기 위하여 범인이 인터넷 상에서 작성하여 cj헬로모바일측에 제출한 가입 신청서를 확인해 보았습니다. cj헬로모바일 측으로부터 받은 가입 신청서에는 제 이름과 주민등록번호가 사용되었으며, 본인인증은 신용카드정보를 기재하는 것으로 확인되었으나, 가입자의 연락받을 번호가 기재되어 있지 않았고, 가입신청 시 신용카드 정보를 입력하는 것 이외에 아무런 본인확인 절차를 거치지 않은 것이 확인되었습니다.

이러한 피해가 생긴 이유는 cj헬로모바일 측에서 휴대전화 신규가입 시 상대적으로 타에 알려지기 쉬운 신용카드정보만으로 휴대전화를 개통시키고, 그 이외에 어떠한 본인확인절차도 거치지 않은 데 있다고 판단되며, 관련 법규를 검토하고 이에 따른 대응방안을 마련하고 있습니다.

저는 cj헬로모바일 측에 위 휴대폰이 개설된 경위와 본인확인 여부 등을 확인해 달라고 요청하였으며 피해에 대한 보상을 요구하였으나 검토해보겠다는 대답만 돌아왔고 현재까지 아무런 조치를 취하지 않고 있습니다.

이에 저와 같거나 비슷한 피해를 입으신 분들이 계시다면 이러한 문제를 함께 대응하고, 정보를 공유하며, 필요한 경우 cj헬로모바일을 상대로 법적 조치를 취하여 cj헬로모바일의 허술한 휴대전화 개설로 인한 금전적 피해와 정신적 피해를 보상받고자 피해자 모임 카페를 개설하였습니다.

위와 같은 피해를 입으신 분들이 많이 계시는 것으로 판단됩니다.

cj헬로모바일 측에 저희의 피해 상황을 알리고, 이에 대하여 보다 효과적인 피해의 보상을 위하여 많이 동참해 주시기를 부탁드립니다.

카페주소 : http://cafe.naver.com/cjhellovictim 

                CJ헬로 이동전화 무단 개통 피해자 모임