지금 너무 당황스러워서 경어 생략하고 음슴체 쓸게요, 양해 부탁드려요.



배달 시키고서 한시간후에 취소카톡 오길래 예전에도 이런일 있었어서전화해서 혹시 실수로 눌린건가 해서 전화했다고 하니까

한시간 전에 주문했는데 지금 전화해요? 첫마디가 이거였음.

황당해서 아니 한시간 전에 주문을 했고 한시간 후에 온다고 문자와서 기다렸는데지금 취소문자 와가지고 연락을 드린거죠 하니까 재료 소진 됐으니까 취소한거고 자기는교대시간이니까 전타임이 그런거라 난 잘못이 없다 이러는 거야.

아니 내가 책임지세요 이런것도 아니고 난 내가 전화한게 잘못한건가 싶었음;

그래서 아니 전화받으신 분께서 잘못했다 이렇게 말씀드린 것도 아니고 확인하려고 전화한건데 지금 한시간 기다려서 갑자기 취소된거면 가게 입장에서 사과를 해주시는게 맞지 않냐 했더니

죄송하다, 근데 자기가 잘못한게 아니라 자기가 취소를 했는데 ㅇㅇ(어플이름)에 연락이 늦게가는 경우가 있다?? 그러는 거야.근데 주문 취소할때 어플에 전화를 넣어서 주문 취소함?

뭐 주문했냐 어디냐 언제주문했냐 대답해도 계속 물어보고어플에 연락이 늦게 간거다, 자기 전사람이 잘못한 거다계속 이런말만 하길래 말 안 통할거같고 너무 화나서 이런식이면배민 안하시는게 나을것 같네요 그러고 끊어버림.

아무리 생각해도 어플사용 숙지가 안돼서 실수한 거 같은데 이런 경우한 두번 아니었어서 그냥 실수다 하면 말투가 좀 그래도 나보다 어른이니까 그냥 네네하고 마는데 처음부터 저런식으로 나오는 사람은 처음봤음.

그리고 재료소진이라고 취소된것도 의문인게 내가 전화하자마자 전화받는분이네 주문도와드리겠습니다. 이랬었거든.

재료 소진됐는데 주문을 받나 싶기도 하고 심지어 내가 주문한 메뉴가그 집 가장 기본메뉴였음. (예를 들면 샌드위치면 햄야채샌드위치, 카페면 아메리카노, 갈비찜 전문이면 기본 갈비찜, 곱창집이면 야채곱창 이런거)

기본 메뉴가 재료소진인데 주문을 받는다는게 진짜 이상했음심지어 영업시간 끝나갈무렵도 아니고 영업시간 내였고...

그리고 아무리 생각해도 나같았으면 내 잘못이 아니더라도 한시간후에 주문취소 된거면 손님한테 너무 미안했을거 같은데.

최소한 내 잘못 아니다 어쩌라는거냐 식의 태도로 나오진 않았을거 같음.주문 취소했으면 아무리 한시간 기다렸어도 전화 안하는게 맞는거야?


+


(그리고 어플에 메뉴 품절?이면 품절이라고 뜨는것도 걸어놓지 않은 상태였음)


그 가게 전체가 그런게 아니고 그 사람만 이상한 거 같아서 상세한 정보는 안 썼지만 리뷰에 피드백은 요청하고 싶은데 주문 취소 되버려서 못 남김.

주문 취소된 건에 대해서도 평가할 수 있도록 시스템 바뀌어야 하는거 아닌가 싶음.아침 굶고 가야하는데 그것보다 지금 너무 황당해서 목이 막힌다

리뷰 아니더라도 건의 넣을수 있는 방법 없을까?1:1문의 해봤자 별로 바뀌는 거 없을거 같은데