계약 전에 환불 규정에 대해 철저하게 따져 보시길 바랍니다.

저는 그것만 바랄 뿐입니다.

몇 일 전에 해당 결혼정보업체 실장과 전화로 한판 했습니다.

운전 중인데 대뜸 저에게 전화해서 마구 쏟아 붙는데..
자괴감이 드네요.... 이러려고 결혼정보업체에 가입을 한건지...
우울하고 슬픕니다. 이렇게까지 고객을 괴롭혀야 속이 시원한건지..

얼마전까지만 해도 결혼정보업체를 통해 좋은 장밋빛 꿈을 꾼게 참 허상 같네요

결혼정보업체에서는 저에 대한 회사 정보 및 개인 정보를 다 알고 있어서 저는 완전 약자가 된 느낌이에요. 갑질 오짐..

저에게 결정사 만남 후기 및 환불 어려움에 대해 궁금해하는 사람에게 쪽지로 좀 알려줬다고
자기네들 피해 봤다고 변호사 선임해서 조치할거라고 해서 난리 난리를 쳐서 일단 죄진 사람마냥 죄송하다고 했습니다...

저의 상황을 간단 요약하자면,

- 업체는 8회 만남 약속

- 환불 가능 확약

- 4회 만남 진행

- 변심으로 미진행 만남 4회 환불 요청

- 업체는 1회분만 환불 가능하다고 함, 왜? 약정 5회, 서비스 3회인데  

   약정에 대한 것만 환불해 주기로 계약서에 써 있으니깐, 너가 계약서를 제대로 안본게 잘못.

- 그래 그건 알아. 하지만

- 과거 2014년 소비자보호원에서는 판례를 통해 8회 만남을 업체에서 구두 확인 했을 시, 계약서와는 별도로 구두 증거(녹음), 또는 별도의 증거가 있을 시(나는 증거 있음, 약정 5회, 서비스 3회 명시), 환불 해줘야 함을 선고 (아래 해당 내용 첨부)

소비자보호원 회신을 근거로 환불 받을 수 있다고 제가 말 했는데.. 업체에서는 변호사 선임 운운해서 3회 환불로 타협 보자고 업체 실장에게 제가 말했어요. 제가 진거 같아요. 실장은 이거 보고 실소를 짓겠죠 ㅜ

타협 본게 .. 이거 잘 한 걸까요?

저보고 환불에 대해 "당신 거기 회사에서는 어떻게 처리 하시겠냐" 면서 실장이 제 회사 명을 딱 말했을 때... 아 무섭더라구요
개인 정보를 다 알고 있으니 조심하라는 투의 말투.. 양아치인줄..

제가 여기 결혼정보업체를 통해 만났던 4명의 후기를 실장 본인이

제 글에 댓글에 남겨도 되겠느냐는 둥
실장이 할 소리는 아닌거 같은데 아무튼.. 반 협박성

게다가 이제 제가 커뮤니티에 남기는 글이랑, 댓글까지 실시간 감시할거래요. 다 캡쳐하구요.

이거 국정원 수준 아닌가요?

이 실장님
이 글 보고 계시면 댓글 주세요

전에 쪽지로 업체 어디냐고 웃으면서 물어보던데 그것도 이 실장님 아니세요?
업체명은 안 적었으니, 고소는 안하실거죠?

아무튼 결혼정보업체 고려하시는 분들, 저 같은 피해 입지 않도록

환불 규정에 대해 철저하게 따져 보시길 바랍니다. 저는 그것만 바랄 뿐입니다.

* 소비자 보호원 의견 참고