두서없이 글써요. 너무 억울하네요
식당을 운영하고 있습니다. 요즘 경제가 안좋아서 그런지 2명이 와서 메뉴 하나만 시켜서 나눠 드시는 분들이 많습니다. 배가부르다. 방금 뭘 먹고왔다. 그래놓고 음식나오면 반찬리필이여 나눠먹게 앞접시 등 요구하시구요. 물론 안그러시는 분들도 있지만요.
나눠드시는 분들이 너무 많아 이제는 그러려니 합니다. 처음엔 솔직히 저도 사람인지라 화가 나고 속으로 욕도 엄청 했죠.
부끄럽게도 저희 식당 규모가 그리 크지는 않지만 맛있다고 찾아주시는 손님들이 많습니다. 참 감사하죠 요즘 불경기에..
참 감사하게 생각하며 살고있습니다.
본론으로 들어가서 한통의 전화가 왔습니다.
5일전쯤 저희 식당에서 식사를 하셨는데 일행 10분정도 오셔서
5개 시켜서 먹었는데 8개로 계산이 된 것 같다며 3개값을 환불 해달라고 하십니다..
그래서 그렇게 말씀을하시면 저희가 알수가 없다..그리고 계산하실때 제가 음식 갯수를 다시 한번 물어보고 가격 말씀 드리고 결제를 합니다. 다음날도 아닌 5일전에 오셨던 손님까지 기억하지 못한다..하다 못해 음식 사진이라도 있으시면 확인하고 환불 당연히 해드리겠다. 좋게 말씀 드렸습니다..
그랬더니 그깟돈 가지고 내가 이러는거 같냐, 경찰에 신고하겠다. 라고 하시네요. 신고하시라 하고 전화 끊었네요
정말 세상 살기 너무 힘드네요..
그분 말따라 그깟돈 그냥 돌려드릴걸 그랬나봐요
하소연 할때도 없고 그냥 끄젹여 봤어요 긴글 읽어주셔서 감사합니다.
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+후기+
많은 분들이 댓글 달아주셔서 놀랐어요ㅠㅠ..
경찰이 다음날 가게 오셨는데 잘 마무리 해주셨구요..
돈은 환불해드리지 않았습니다!
댓글조언중에 1인1메뉴, 1인분도팝니다 꼭 적어놓고,
cctv 설치하겠습니다.
수많은 분들의 진심이 담긴 조언 잊지 않고
가슴 깊이 새겨 열심히 살겠습니다. ㅠㅠ
정말 많은 위로가 됐고 힘이 됐어요.
앞으로 저희 가게에 오시는 모든 손님들께 친절하고
든든한 한끼를 위해 최선을 다하겠습니다.
2018년 마무리 잘하시고 미리 새해 복 많이받으세요!